следующая тема »

[19 Апрель 2024, 13:42:46]

Новости, реклама:

[19 Апрель 2024, 13:42:46]

Новости, реклама:

[sembat]

Вы слабо представляете, что для конторы значит жалоба от потребителя.

Замечания и предложения граждан подлежат обязательному рассмотрению.

Просто инфа.
Было это 1,5 года назад. В Октябрьской налоговой на первом этаже есть комната, где от Белкбланкиздата  продают печатную продукцию для ИП и не только. Видя хамское отношение ко мне и к посетителям я попросил жалобную книгу. Дать мне её отказались. Когда я сказал, что Вы забыли где мы находимся и я сейчас поднимусь на второй этаж и приведу начальника и книгу вы мне дадите! Ответ её был прост - веди кого хочешь. Я не поленился подняться и привести зам начальника Окт.ГНИ. После разговора на повышенных тонах, книга мне была выдана. Я её просмотрел - куча жалоб и...ни одного ответа. Я написал жалобу, но ответа так и не получил!!! Я потом просил знакомых инспекторов, что бы они проверили почему мне не дают ответ. Ответа нет до сих пор! Так что, я понял - не боятся они жалоб в книге! Не хотят отвечать - и не отвечают! И ничего им за это не будет. Не верите мне - сходите и попросите у них эту книгу( которую по закону они должны выдавать по первому требованию потребителя и не спрашивая Вас, зачем она Вам нужна). Во первых вы её не получите, а если и получите, то сами увидите, что она переполнена жалобами и ни одного ответа! И они продолжают работать плевав на всех и на наши жалобы !