Вообще-то это была метафора!!)))))
Неудачная метафора.
Так значит хорошим делиться можно, а если что случилось, то нельзя
Хорошим, к сожалению, делятся единицы. Мне кажется, или я не вижу в заглавных тему: "Благодарности турфирмам"?
Кстати именно вы сюда влезли со своими непонятным агрессивным настроением и гнобите людей которые делятся своей проблемой.
А считайте это тоже криком души. =) Уже надоело читать постоянно агрессивные выпады в сторону турфирм. Везде и всегда виноваты турфирмы. Ну да, клиент ведь у нас всегда прав. И только фирмы у нас бесправные. Они даже себя защищать не имеют права.
вы всех, как сами выше мне говорили, в одну кучу.
Если вы читали внимательно, я отметила, что за ваши действия я не говорю. Возможно вы и правда спокойно объяснили ситуацию и ожидали извинений от турфирмы. А я просто пыталась объяснить, за что отвечает агентство, а за что оператор.
Я уже просто не знаю, какими словами объяснять.
Вот смотрите, с авиаперевозчиками всё проще. Если случается что-то, что имеет отношение к авиаперевозчику, вы обращаетесь к ним. Утерян багаж, задержали время вылета и тд. Авиабилет, который вам выдается, является договором с авиакомпанией. Многие туристы не знают даже этого. То есть получается, что договор на турпутевку вы заключали с агентством, но в рамках договора вам оказывается услуга, за которую отвечает третья сторона сама.
Что касается оператора, то здесь что-то похожее. Только по закону вы обращаетесь в турфирму, которая продала вам путевку, а уже турфирма сама перенаправляет ваше обращение к туроператору.
Да, в этом плане турфирма получается посредником, на которого валятся все шишки =)
Как с этим быть? Покупайте путевки у туроператора =) В деньгах вы не выиграете, потому что турагентство продает путевки по ценам оператора, зато покатаетесь в Минск и спрашивать будете уже не с агентства, а с оператора.
Ок, я кажется поняла, как донести свою мысль.
Вот вы везде прописали, что это ЗлатТур виноват во всех ваших неприятных приключениях. При этом нигде не упомянули, какой же оператор вас вез и кто встречал.
Теперь смотрите. Назовем этого оператора условно "Океан". В следующий раз вы идете уже в другую гродненскую турфирму, потому что ЗлатТур ведь такой плохой. И они вам продают тур. Но кто вам сказал, что вы купите тур у другого оператора? =) Вдруг вы сядете опять же в тот же автобус Океана с теми же гидами. И?! Что поменялось? Что вы изменили в жизни своей и форумчан? От чего вы их предупредили?
: 2 3 ... 30 Далее» Вниз