я об этом..
А это является обязанностью ветврача? Давайте подойдем к этому с этой точки зрения, а не с той, кто "безнадзорный", "дорогой" и т.п.
приходишь в аптеку и даже там у тебя спрашивают
Да, спрашивают. Особенно, если аналогом является что-нить белорусское. Они - продавцы. Качественно обслужить - это значит максимально предоставить ассортимент для выбора. А если еще и белорусское - выполнить "внутреннюю установку". Это да, это относится к обязанности и к оценке качества оказываемых услуг.
Вот конкретно по недавнему моему обращению в эту клинику (вторая половина августа, если не ошибаюсь) мне на листике выписаны были назначения, и еще потом - по телефону досказано. В аптеке "человеческой" отоваривалась. И попала, КАК ВСЕГДА, в неприятно для меня повторяющуюся ситуацию: от меня потребовали рецепт. А его нет, положенного по всем таким формам РЕЦЕПТа. На что мне в аптеке сказали, что сейчас ВСЕ по какому-то там постановлению Минздрава обязаны рецепты выписывать, в т.ч. и ветеринарные клиники. Лекарство мне дали, вошли в ситуацию, удовлетворившись "бумажкой", но... Почему на назначения сразу не писать положенный рецепт, если дела обстоят так, как мне аптекарь сказала.
Два. Конкретно опять же, по этой клинике, замечание. Меня врач отправила за покупкой вазелинового масла, в БОЛЬШОМ количестве. И врач мне а ни капли НЕ УПОМЯНУЛА даже о том, что это масло - ограничено к выдаче на 1 лицо в руки, т.е. мне, к примеру, надо было 12 баночек, а на руки - только 2! Я, как добрый дурень, в ближайшую аптеку, и опять - биться головой о неизвестность и падать в руки аптекаря "а мне собааааачке, а я не знаааалаааа". А случай - либо сейчас, либо поздно! Вопрос в студию:
А ЗНАЛ ЛИ ВЕТВРАЧ О ТОМ, ЧТО ДАННОЕ СРЕДСТВО ЯВЛЯЕТСЯ ОГРАНИЧЕННЫМ В ПРОДАЖУ В ОДНИ РУКИ или ПО РЕЦЕПТУ ? ? ? И вот это, в моем понимании, является нормальным таким замечанием. Особенно, когда по факту дальнейшего лечения, оказалось, что собаке это масло вообще не понадобилось.
Веселуха, чо уж.
: 1 ... 3 4 6 7 Далее» Все Вниз