следующая тема »

[05 Ноябрь 2025, 16:24:04]

Новости, реклама:

[05 Ноябрь 2025, 16:24:04]

Новости, реклама:

[rokkita]

 
В салоне лайф был взят в рассрочку мобильный телефон ZTE XQuad
По всем характеристикам аппарат неплохой, но проработал он хорошо ровно 2 дня, на что потом стали мерцать пиксели и телефон стал частенько подвисать.
Обратилась по гарантии в сеть лайф, они отправили на экспертизу, спустя неделю телефон вернулся с пометкой "заявленный дефект не обнаружен", на что я явно продемонстрировала оператору лайфа этот дефект и она подтвердила его наличие, и оформила повторную заявку на экспертизу в минске. Телефон снова возвращается с той же пометкой: заявленный дефект не обнаружен. Операторы лайф разводят руками и советуют ехать в Минск лично, но такой возможности нет
Подскажите, что делать? Телефон подвисает, выключается и мерцает экран, за такие деньги такое терпеть невыносимо!!!телефон в эксплуатации находился 3 дня, на него ничего не скачено! С каждым днём работает всё хуже! КАК БЫТЬ???

[cunT]

в суд или общество по защите прав потребителей

[sintra97]

ты можешь расторгнуть с ними договор купли-продажи и в течение 14 дней вернуть и телефон и забрать деньги .время нахождения телефона не входит в эти 14 дней.тем более что телефон является сложной техникой и неоднократно отправлялся в ремонт.

[rokkita]

Последняя попытка, отправила на экспертизу заново, если снова отказ, то буду расторгать или в общество прав защиты потребителя, если откажут в расторжении, т.к. будут уверять в том, что аппарат исправен, раз на экспертизе ничего не выявили

[sintra97]

даже если аппарат технически исправен,но вам он не нравится вы как покупатель имеете право вернуть его в магазин и забрать деньги в 14 -ти дневный срок .

[rokkita]

В салоне лайф был взят в рассрочку мобильный телефон ZTE XQuad
По всем характеристикам аппарат неплохой, но проработал он хорошо ровно 2 дня, на что потом стали мерцать пиксели и телефон стал частенько подвисать.
Обратилась по гарантии в сеть лайф, они отправили на экспертизу, спустя неделю телефон вернулся с пометкой "заявленный дефект не обнаружен", на что я явно продемонстрировала оператору лайфа этот дефект и она подтвердила его наличие, и оформила повторную заявку на экспертизу в минске. Телефон снова возвращается с той же пометкой: заявленный дефект не обнаружен. Операторы лайф разводят руками и советуют ехать в Минск лично, но такой возможности нет
Подскажите, что делать? Телефон подвисает, выключается и мерцает экран, за такие деньги такое терпеть невыносимо!!!телефон в эксплуатации находился 3 дня, на него ничего не скачено! С каждым днём работает всё хуже! КАК БЫТЬ???