следующая тема »

[19 Июль 2025, 18:05:36]

Новости, реклама:

[19 Июль 2025, 18:05:36]

Новости, реклама:

[Сказочка]

 Здравствуй­те, у меня следующая проблема. Купила межкомнатн­ые двери в магазине "Суворовск­ие двери" устанавлив­ать стала не сразу, так как не было средств, в итоге, после установки обнаружила­ некоторые дефекты: выделение смолы, рассыхание­ дверного полотна и другие. В договоре купли-продажи дверей указано, что все претензии по качеству дверного полотна должны быть предъявлен­ы до установки дверного полотна. Обратилась с данной проблемой в магазин, -  обещали разобраться, но воз и ныне там...Имею ли я право предъявить­ претензии не к продавцу товара, а на прямую к его производит­елю, т.к. данные повреждени­я, на мой взгляд, являются нарушением­ технологии­ производст­ва.
Куда мне обратиться для решения данной проблемы и какие документы необходимо собрать. Спасибо

[GREY777]

а сразу почему не смотрели и где и сколько они у вас пролежали?

[Сказочка]

Сразу почему не посмотрела - поверила в добросовестность поставщика и возможности не было, так как не проживала в новой квартире, где установлены двери (проще говоря, сглупила...) У меня четыре двери: две  - на санузел, две- в комнаты. Первые пролежали полтора года на новой квартире (пока еще не жилой), вторые - 28 февраля будет год.

[Гродненский Потребитель]

Согласно п.5 ст.20 Закона РБ "О защите прав потребителей" покупатель имеет право предъявить изготовителю следующие требования:

- замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества
- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара
- возмещения расходов по устранению недостатков товара

Кроме того, вместо предъявления вышеуказанных требований покупатель имеет право потребовать от изготовителя возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию и за счет изготовителя должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Покупатель вправе возвратить такой товар без потребительской тары (упаковки).

В соответствии с п.4 ст.27 при расторжении договора покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования покупателя, а если требование добровольно не удовлетворено, – на момент вынесения судом решения.