|
---
|
 |
« : 05 Сентябрь 2013, 10:39:24 » |
|
Всё об интернет-магазинах автозапчастей в Гродно ООО МГ-БАЙ Частное предприятие "ШАТЕ-М ПЛЮС" ИП Шостак ОАО "Гродноавтосервис ЧТУП «ВикМер-Плюс» ООО «Автоспейс» ИП Чупринский ООО "ГродливАвто" ООО “РУКША” |
|
|
|
« Последнее редактирование: 10 Июнь 2018, 23:27:59 от diMon374 »
|
Записан
|
|
|
|
|
Первое сообщение / продолжение темы
|
odisva
Демократия - самый худший вид правления, не считая остальных.
Депутат горсовета
 Репутация: +191/-8
 Offline Предупреждения: 
Пол: 
Сообщений: 5741
Друзей нельзя ИМЕТЬ, а вот подруг можно и почаще..
|
сделал заказ на mg.by  С 15.03 еще не все приехало  Позиции то в пути, то их снимают, перезаказываешь - опять в пути, потом другую снимают. Ожидаемая дата 19.03... поменяли на 20.03, но до сих пор в пути Посмотрю чем эти танцы закончатся |
|
|
|
|
Записан
|
Главное в этом мире не то, где мы стоим, а то, в каком направлении движемся.
Сами по себе вещи не бывают ни хорошими, ни дурными, а только в нашей оценке.
|
|
|
|
|
odisva
Демократия - самый худший вид правления, не считая остальных.
Депутат горсовета
Репутация: +191/-8
Offline Предупреждения:
Пол:
Сообщений: 5741
Друзей нельзя ИМЕТЬ, а вот подруг можно и почаще..
|
не, есть же экзист или четвертый регион  |
|
|
|
|
Записан
|
Главное в этом мире не то, где мы стоим, а то, в каком направлении движемся.
Сами по себе вещи не бывают ни хорошими, ни дурными, а только в нашей оценке.
|
|
|
|
aleks_aleks
|
У меня было такое, что и экзист несколько раз заказ снимал по одному артикулу  В итоге запцацка была куплена в Минске |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
diMon374
|
на мг вашем цены скачут я так понял... подобрал колодки на экзисте- 370тыс., дай думаю гляну на мг- 320 чтото, зарегился, пришло письмо и уже 280 показывает) я довольный, а оно в корзину не кидает... позвонил в офис, переключили там чтото и теперь кидает, но цена уже 353 тыс... |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
---
|
на мг вашем цены скачут я так понял... подобрал колодки на экзисте- 370тыс., дай думаю гляну на мг- 320 чтото, зарегился, пришло письмо и уже 280 показывает) я довольный, а оно в корзину не кидает... позвонил в офис, переключили там чтото и теперь кидает, но цена уже 353 тыс... есть у них такая замануха не зарегенному показывает цену меньше чем зарегенному) |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Жонни pankOFF
|
на экзисте такая же замануха. Чегойта второй день не работает.
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
odisva
Демократия - самый худший вид правления, не считая остальных.
Депутат горсовета
Репутация: +191/-8
Offline Предупреждения:
Пол:
Сообщений: 5741
Друзей нельзя ИМЕТЬ, а вот подруг можно и почаще..
|
сделал заказ на mg.by С 15.03 еще не все приехало Позиции то в пути, то их снимают, перезаказываешь - опять в пути, потом другую снимают. Ожидаемая дата 19.03... поменяли на 20.03, но до сих пор в пути Посмотрю чем эти танцы закончатся ну чем танцы закончились? В итоге забрал, то что приехало. Позиции которые снимали, были не существенные. Но осадок остался. Долго тянут резину и не все получаешь, что заказал. |
|
|
|
|
Записан
|
Главное в этом мире не то, где мы стоим, а то, в каком направлении движемся.
Сами по себе вещи не бывают ни хорошими, ни дурными, а только в нашей оценке.
|
|
|
|
nikol75
|
Сегодня эксист меня убил. Было дело год назад заказывал впопыхах два саленблока. По ошибке заказал от полноприводной версии. Поехал ставить не подходят по размерам. Вернул в магазин. Правда приняли назад только через жалобную книгу. Даже деньги не забирал оставил на последующие заказы.
Сегодня сделал новый заказ. Два саленблока на другую машину. Хорошо что деньги не успел загнать через ерип. Звонят из магазина и начинают выносить мозг:
Вы сделали заказ - Да.
Вы в нем уверены - Да, сам выбирал. все проверил. собираюсь оплачивать.
Получаю спич следующего содержания. У вас был возврат заказа. Теперь вам присвоен статус требующей постоянной проверки заказов. Заказанные детали не подходят к автомобилям для которых вы заказывали детали ранее.
Говорю знаю. Это другой автомобиль. Называю марку.
Получаю в плечи: Этой информации мало. Предоставьте всю информацию по авто и мы проверим подходят вам запчасти, и решим заказывать их или нет.
В итого были посланы с требование онанировать заказ. Оформил заказ в МГ. Еще и чуть дешевле получилось.
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Marsmensch
|
nikol75, накатай жалобу за отказ в оформлении заказа и за деление клиентов на касты. А то похоже разбаловались.
У меня не было ни отказов, ни возвратов, но в последнее время ни один заказ не прошёл без допроса по телефону. Может им просто нечем заняться?
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Wizard777
|
я бы спустя год не принимал бы. 2 недели есть. Охренеть - купил-год полежало и сдал. Еще и возмущен
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
A B I B A S
|
Товарищ, дело это было у человека год назад, тогда он и вернул деталюги...
|
|
|
|
|
Записан
|
+ ЗА + |
|
|
|
maxonishe
|
вот осадочек у них и остался )
Добавлено: 29 Март 2016, 22:49:16
у меня последние допросы заключались в вопросе "вы уверены в выборе?" "Конечно епт! Я уже не раз так делал!" ) Не вижу проблем конкретно в этом.
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Wizard777
|
плохо разговаривал. если через жалобную. Я много раз возвращал и нет проблем.
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
nikol75
|
я бы спустя год не принимал бы. 2 недели есть. Охренеть - купил-год полежало и сдал. Еще и возмущен
читайте внимательно текст !!!!!! история с возвратом было около года назад. Конкретно по срокам в обед забрал запасти - в 19 часов в тот же день попытался вернуть. По законодательству можно вернуть по моему в течении 10 дней в упаковке и при сохранении товарного вида. nikol75, накатай жалобу за отказ в оформлении заказа и за деление клиентов на касты. А то похоже разбаловались.
У меня не было ни отказов, ни возвратов, но в последнее время ни один заказ не прошёл без допроса по телефону. Может им просто нечем заняться?
Да нафиг надо. Только время свое тратить на них. Прошло то время когда они были монополистами. Просто на днях надо было быть в районе Победы вот и сделал заказ. 4 регион находиться в 300 метрах от работы. Сейчас попробую что такое МГ. Пусть дальше сидят и кичатся. П.С. Но надо отдать должное, каталоги у эксиста (особенно русского) одни из лучших, особенно по поиску заменителей. Но тут заслуг гродненской "команды работников" нет никакой.
Добавлено: 29 Март 2016, 23:09:51
плохо разговаривал. если через жалобную. Я много раз возвращал и нет проблем.
Да нет разговор был стандартный. Здравствуйте - ваши детали не подошли - хочу вернуть. ААААА Вы знаете, они ехали 3 дня и тем более оригинал, мы назад такие позиции не принимает. После записи в ЖК, на утро перезвонил руководитель филиала, пригласил приехать и оформить возврат, а также очень просили сделать запись прямо в ЖК что конфликт улажен и претензий к магазину я не имею. |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Wizard777
|
со сроками поставки более 2-х дней-возврат проблематичен. |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Дадим Угля
|
со сроками поставки более 2-х дней-возврат проблематичен. на каком основании? |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
kaktus
|
со сроками поставки более 2-х дней-возврат проблематичен. Схерали это?? |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
diMon374
|
ну типа так сложно доставлять, а обратно еще сложней расходы |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Дадим Угля
|
Это издержки и они вообще-то закладываются в наценку. В законе разве сказано что-то о сложности доставки? - кажется нет. Другое дело, что хотят барыжить без геморроя, но в торговле такого не бывает и общее правило на них работать не будет.
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
|
|
nikol75
|
Согласен что это издержки. Но сам не понаслышке знаю что такое закупки - поставщики и т.д. Скажу что для такого игрока на рынке как ексист, вернуть запчасти поставщику плевое дело. Да она ехала не с Минского склада, а судя по сроком с Москвы. Если поставщик начинает артачиться обычно с ним прекращают работать сначала на какое определенное время, и он тут же становиться намного податливей в вопросах сервиса и возвратов. Так что, тут большой проблемы нету. Тут есть принцип (не знаю самой компании или местного филиала) который идет в разрез с законодательством. В результате компания теряет клиентов. Причем мой случай с возвратом не единичен. На работе несколько коллег сталкивались с похожими ситуациями. Еще круче было когда в коробке лежало не то, и в магазине начинали гнить, а может оно вас все таки устроит.
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Marsmensch
|
Мне обещали, что без предоплаты запускать заказы больше не будут Мне без предоплаты и без возвратов возить не хотят. Хотя мне к ним зайти не проблема, минимум три раза в день проезжаю мимо офиса, утром, в обед и вечером. Хотя бывает что звонят уточняют по машине, обязательно говорят что надо внести сумму, иначе не пустят заказ в работу, а я не заезжаю, деньги не привожу, но заказ приезжает без проблем. Рассчитываюсь при получении. Поляки привозят по нашим заказам гораздо более дорогие и серьёзные вещи без всяких предоплат. Даже личные данные могут быть левые. А этим через пять лет работы всё равно "утром деньги - вечером стулья" А всё потому что весь бизнес стараются вести на деньгах клиентов, самим ничего не вкладывая. |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
azarius
|
у меня на экзисте тоже был косяк с отказом от заказа. Тормозные диски теперь у них на наличии есть, в офисе.  Мне обещали, что без предоплаты запускать заказы больше не будут И что это в итоге для них изменит? Не подошло - товар вернул, деньги забрал. Один х в наличии, в офисе)) Ну только что повы@@@@@лись. |
|
|
|
|
Записан
|
Скажи-ка, дядя, ведь недаром — работать стали мы задаром...
И 100 рублей уже как ветер — купил пожрать и не заметил
|
|
|
|
Fatal1ty
|
там фишка была в том, что я отказался через пол часа, от заказа, но его в упор не могли отменить и снять, даже в офисе, не говорю уже о самостоятельном отказе. как у них система работает, не знаю. в итоге позиция заказалась, и пришла через энное колличество дней, и само собой я ее не забрал.
|
|
|
|
|
Записан
|
My girl, my girl, don’t lie to me, tell me where did you sleep last night?
In the pines, in the pines, where the sun don’t ever shine,
I would shiver the whole night through...
|
|
|
|
---
|
АКЦИЯ! Цены в выходные дни в интернет-магазине EXIST.BY становятся ниже на 5%! Условия акции: - Акция распространяется на клиентов с уровнями цен «Розница», «Интернет», «VIP» - Акция не распространяется на АКБ, шины, масла и автохимию, а так же на товары, находящиеся на распродаже - Акционные цены доступны с 00-00 субботы по 23-59 воскресенья - Заказ должен быть оплачен в течении 3-х дней (возможность выполнения заказа без предоплаты уточняйте у персонального менеджера) |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
odisva
Демократия - самый худший вид правления, не считая остальных.
Депутат горсовета
Репутация: +191/-8
Offline Предупреждения:
Пол:
Сообщений: 5741
Друзей нельзя ИМЕТЬ, а вот подруг можно и почаще..
|
к месту |
|
|
|
|
Записан
|
Главное в этом мире не то, где мы стоим, а то, в каком направлении движемся.
Сами по себе вещи не бывают ни хорошими, ни дурными, а только в нашей оценке.
|
|
|
|
AC-Q
|
Сегодня без предоплаты одобрили, правда со сроком поставки ноль дней.
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Yuri4
Гродненец
 Репутация: +4/-0
Offline
Пол:
Сообщений: 79
|
Да, также предоплату не требовали. Все доставлено в срок.
Просили, чтобы заказ забирал по возможности в день доставки на офис.
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
odisva
Демократия - самый худший вид правления, не считая остальных.
Депутат горсовета
Репутация: +191/-8
Offline Предупреждения:
Пол:
Сообщений: 5741
Друзей нельзя ИМЕТЬ, а вот подруг можно и почаще..
|
Экзист в своем репертуаре. Заказал шаровую. Перезванивают: - Все хорошо, делайте предоплату и пускаем в работу. Оплачиваю. Через сутки: - У нас такой детали нету, поставщик снял заказ. - Зачем просили предоплату если детали нет?- Кто-то быстрее вас купил их было мало на остатке и бла бла бла... Есть такой же фирмы, но на 50 тыс дороже. - Ладно, заказываю на 50 тыс дороже. Специально проверил наличие - 37 шт. Опять через сутки звонок - У нас такой детали нету, поставщик снял заказ. - Почему?- Кто-то быстрее вас купил их было мало на остатке и бла бла бла... - Когда я заказывал было на остатке 37 шт.- .... Нас подвел поставщик. Есть такой же фирмы, но еще дороже. - Так зачем просили предоплату если уже третьи сутки не можете заказать деталь?- Мы можем вернуть деньги. - А потерянное время?- Можно заказать еще дороже деталь и время поставки меньше. - Спасибо, закажем в другом месте.В итоге на mg.by цены вернулись на свои места и шаровую заказал на 50 тыс. дешевле. |
|
|
|
|
Записан
|
Главное в этом мире не то, где мы стоим, а то, в каком направлении движемся.
Сами по себе вещи не бывают ни хорошими, ни дурными, а только в нашей оценке.
|
|
|
|
: 1 ... 25 26 28 29 ... 69 Далее» Вниз