Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Вам не пришло письмо с кодом активации?
Гродненский Форум
29 Июль 2025, 02:39:18
Новости, реклама:
   Главная   Новости Гродно Помощь Игры Календарь Войти Регистрация   Меню
Гродненский Форум > Общие вопросы > Иностранцы, поиск родственников, визы, КП
(Модераторы: Xonix, Gastroler, СолнцеЯ, ФитилЬ) > Тема:

Allegro.pl - покупаем самостоятельно: вопросы и ответы

Голосование
Вопрос: Считаете ли Вы, что тема покупок на Аллегро очень полезна?
Да!! Очень полезна!!!
Читал, читал, но что-то ничего не понял.
Тема отстой!!! Заказываю у посредников.
В принципе ничего, но в шапке слишком много букв.
Супер!!! Спасибо Smoke_eyes, Ягодка А5, ierdna и Fanat ™, что все время суют свои 5 копеек в мои проблемы по данному вопросу. И вообще согласен каждому по 10.000 р на телефон положить, за то, что они такие молодцы.
Я хотел бы предложить свой вариант... и предложу... в теме...

Страниц  : 1 ... 80 81 83 84 ... 97 Далее»   Вниз
  Печать  
Автор Тема: Allegro.pl - покупаем самостоятельно: вопросы и ответы  (Прочитано 474322 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
Fanat ™
Кандидат в депутаты
****

Репутация: +365/-10
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 3644


Во сне мы лучшие...

S Просмотр профиля
« : 15 Май 2012, 12:01:10 »

Внимание!!! В шапке раскрыты практически все вопросы покупки на аллегро, поэтому сперва читаем, потом задаём вопросы.

Если на Ваш вопрос не хотят отвечать, уверяю Вас на 99%, что ответ на него есть в этой "шапке". На каждой странице одни и те же вопросы, ответы на которые есть в первом сообщении.


ЧИТАТЬ ВНИМАТЕЛЬНО!!! (в личке не консультирую, на подобные вопросы не отвечаю, заранее прошу прощения - спасибо  Смеющийся Смеющийся Смеющийся)
Скрытый текст (нажмите, чтобы показать/спрятать)


1. Инструкция "Как покупать на Allegro.pl"

Скрытый текст (нажмите, чтобы показать/спрятать)


2. Доставка с Allegro.pl - основные способы

Скрытый текст (нажмите, чтобы показать/спрятать)

3. Немного о других вариантах доставки (дополняется):

Скрытый текст (нажмите, чтобы показать/спрятать)

4. Адреса почтовых отделений в Польше (в местах, приближенных к Брузгам)

Скрытый текст (нажмите, чтобы показать/спрятать)


5. Об оплате - описание создано на конкретном примере покупки товара. Считать за практическое руководство.

Как платить карточкой Viza, эмитированной (выпущенной) белорусским банком (хотя, в принципе разницы нет)

Скрытый текст (нажмите, чтобы показать/спрятать)



6. Внимание!!! Информация для тех, кто заказывает посылки в Беларусь.

Скрытый текст (нажмите, чтобы показать/спрятать)

7. Расчёты стоимости доставки посылок, в том числе, в Беларусь

Скрытый текст (нажмите, чтобы показать/спрятать)


8. Информация о средствах расчета: карточки, электронные кошельки и платёжные системы
 



9. Мини FAQ по теме
Скрытый текст (нажмите, чтобы показать/спрятать)

Внимание!!! Ведутся работы по наполнению Пиво темы...

Информация для тех, кто внимательно всё прочитал, но так ничего и не понял.
Скрытый текст (нажмите, чтобы показать/спрятать)




Еще немного информации по теме можно увидеть на сайте allegromania.by.
« Последнее редактирование: 29 Апрель 2019, 14:08:11 от Xonix » Записан
Первое сообщение / продолжение темы 
zima25
Новенький


Репутация: +2/-0
Offline Offline

Пол: Женский
Сообщений: 9


)))

Просмотр профиля
« Ответ #2431 : 16 Июнь 2015, 20:59:22 »


ВАМ СПАСИБО ЗА ПОДСКАЗКУ ! ))))  завтра позвоню и подъеду и всё уточню.., вообще перевод на счёт аллегро SWIFT, может в этом весь смысл.. я писала специалистам аллегро,мне точно объяснили...СНАЧАЛА  деньги 1 зл 100 грошей и электронную копию платежа на  аллегро.. и тогда будет мне счастье..))) а вообще у меня две карточки в дол Visa Virtuon - через неё плачу в интернет банкинге и Visa Electron на ней храню деньги, и перевожу через интернет банкинг  на   Visa Virtuon моментально нужную сумму...

Добавлено: 17 Июнь 2015, 10:36:51
Сегодня общалась со специалистом "Идея банк",переводы  в Польшу они делают ,комиссию не берут, НОоооо..... ОБЯЗАТЕЛЬНО нужна счёт фактура( официальный документ на основании которого проведут платёж),далее этот документ нужно согласовать..и на этом этапе, идея оплатить активацию аккаунта на аллегро через  банковскую систему переводов  РБ..... ЗАВЕРШИЛАСЬ )))
« Последнее редактирование: 17 Июнь 2015, 10:36:51 от zima25 » Записан

Улыбнись )))
vuchenka
Новенький


Репутация: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 1

Просмотр профиля
« Ответ #2432 : 18 Июнь 2015, 11:57:34 »

Подскажите, пожалуйста, что делать
Зарегистрировалась. Ввела все данные свои. И статус еще Неактивный http://prntscr.com/7ic7qh.
Что мне дальше делать?
или как вообще зарегистрироваться на allegro?
может есть какая новая инструкция?
Записан
Dispetbl4
Настоящий гродненец
****

Репутация: +21/-3
Offline Offline

Сообщений: 657

Я люблю Гродненский форум!

Просмотр профиля
« Ответ #2433 : 21 Июнь 2015, 12:09:31 »

Подскажите пожалуйста. Я опять насчет часов наручных, писал выше. Не нашли их на почте, пришли они обратно продавцу. Договорились с ним что я опять заплачу за доставку "List polecony ekonomiczny 9,99" и он их вышлет. Проблема в том что не могу понять как правильно оплатить через карточку за доставку.  Захожу на счет в PayU, ничего не нахожу похожего как оттуда можно на прямую оплатить. Или может нужна опять через "Kup Teraz" на самом аллегро? А там просто менять конечную сумму? Пока так не делал, чтобы потом не пришлось ничего объяснять продавцу. В общем не мог бы кто-нибудь объяснить как это правильно сделать? Был бы очень благодарен. Спасибо.
Записан

ierdna
Ум, честь и совесть ГФ
*****

Репутация: +1012/-37
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 12631


Вы мне тут пи[цензура]цa не гоните!!!

S Просмотр профиля WWW
« Ответ #2434 : 21 Июнь 2015, 13:53:23 »

Выбрать необходимую 'Płatność xxxxxxxxxx' на аллегро. Там будет кнопка 'Dopłać'. Доплатить необходимую сумму. В комментарии указать нужную информацию.
Усё.
Записан

Dispetbl4
Настоящий гродненец
****

Репутация: +21/-3
Offline Offline

Сообщений: 657

Я люблю Гродненский форум!

Просмотр профиля
« Ответ #2435 : 21 Июнь 2015, 15:48:10 »

Выбрать необходимую 'Płatność xxxxxxxxxx' на аллегро. Там будет кнопка 'Dopłać'. Доплатить необходимую сумму. В комментарии указать нужную информацию.
Усё.

Спасибо. Нашел кнопку Doplac, но почему-то она не активна...(( Что может быть такое?
Записан

Ross.
Настоящий гродненец
****

Репутация: +21/-5
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 634


Просмотр профиля
« Ответ #2436 : 22 Июнь 2015, 14:19:39 »

Помогите пожалуйста найти на Сеат Альхамбра обшивку дверей.
Записан

ЕСЛИ ВАМ БУДУТ ГОВОРИТЬ ПРО МЕНЯ ГАДОСТИ- ВЕРЬТЕ КАЖДОМУ СЛОВУ, ВЫ ЖЕ СТАДО!!!
ОПТИКА + КУЗОВНЫЕ
Молодой Гродненец
*

Репутация: +0/-0
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 28


farakuzovby farakuzov.by farakuzovgrodno Просмотр профиля WWW Email
« Ответ #2437 : 22 Июнь 2015, 14:30:11 »

Помогите пожалуйста найти на Сеат Альхамбра обшивку дверей.
http://allegro.pl/listing/listing.php?order=m&string=seat+alhambra+tapicerka&search_scope=category-620&bmatch=s0-mt-0519
Записан
*Enigma*
Почетный гродненец
*****

Репутация: +202/-0
Offline Offline

Пол: Женский
Сообщений: 1022


Просмотр профиля
« Ответ #2438 : 23 Июнь 2015, 20:57:46 »

а что теперь бесплатно уже не зарегистрироваться через письмо почтовое  В замешательстве  ?
Записан
zima25
Новенький


Репутация: +2/-0
Offline Offline

Пол: Женский
Сообщений: 9


)))

Просмотр профиля
« Ответ #2439 : 25 Июнь 2015, 23:20:14 »

Подскажите, пожалуйста, что делать
Зарегистрировалась. Ввела все данные свои. И статус еще Неактивный http://prntscr.com/7ic7qh.
Что мне дальше делать?
или как вообще зарегистрироваться на allegro?
может есть какая новая инструкция?


Из своего опыта.. я тож новичок на Аллегро, если вы не собираетесь продавать на Аллегро, то   активация регистрации, вам и не нужна.. вы зарегистрировались и можете покупать, например у меня нет возможности забирать посылки с Аллегро в Польше, я выбираю лоты на аукционе , пишу продавцу договариваюсь о пересылке в РБ,уточняю вес ,есть таблица почты Польши на посылки..

EKONOMICZNA

do 1 kg    56,00 zl
ponad 1 kg do 2 kg     62,00 zl  
ponad 2 kg do 3 kg    67,00  
ponad 3 kg do 4 kg    75,00  
ponad 4 kg do 5 kg     84,00  
ponad 5 kg do 6 kg     96,00  
ponad 6 kg do 7 kg     98,00  
ponad 7 kg do 8 kg     105,00  
ponad 8 kg do 9 kg     112,00  
ponad 9 kg do 10 kg     120,00  
ponad 10 kg do 11 kg    127,00  
ponad 11 kg do 12 kg    135,00  
ponad 12 kg do 13 kg    143,00  
ponad 13 kg do 14 kg     151,00  
ponad 14 kg do 15 kg    159,00  
ponad 15 kg do 16 kg    167,00  
ponad 16 kg do 17 kg     175,00  
ponad 17 kg do 18 kg    183,00  
ponad 18 kg do 19 kg    191,00  
ponad 19 kg do 20 kg    199,00  

+ цена упаковки 8-10zl


договариваюсь с продавцом о цене пересылки или через доплату если один лот.. или продавец разбрасывает сумму пересылки на все лоты... и покупаю..так договорилась с двумя продавцами , всё нормально.. только нужно соблюдать нормы нашей таможни...  на одного человека без пошлины  в КАЛЕНДАРНЫЙ  месяц, можно товар на 200 евро С ПЕРЕСЫЛКОЙ  и 31 кг, в месяц можно НА 1 ЧЕЛОВЕКА  разный товар (наименование), но не более 3 шт каждого наименования ... а именно( наименование) обувь, одежда и тд и тп... в одну посылку можно не более 5 наименований и по 3 шт (этих 5-ти наименований ), нужно просить продавца правильно оформить посылку . НУЖНО ЗАПОЛНИТЬ ТАМОЖЕННУЮ ДЕКЛАРАЦИЮ  CN22 И CN23.. НА САЙТЕ БЕЛПОЧТА ЕСТЬ ОБРАЗЕЦ..

ЕЩЁ... ЧТО ТАКОЕ КАЛЕНДАРНЫЙ МЕСЯЦ В ПОНИМАНИИ НАШЕЙ ТАМОЖНИ.. ЭТО НЕ С 1 ПО 31.. ЭТО С КАКОГО ЧИСЛА ПРИШЛА ПОСЫЛКА.. ВОТ С ЭТОГО ЧИСЛА И СЧИТАЙ МЕСЯЦ ...


ЕЩЁ ПРО РЕГИСТРАЦИЮ НА АЛЛЕГРО.. попросила знакомого из Польши заплатить 1,01 злотый своей польской банковской картой , дала ему свой ник и пароль на Аллегро.. он зашёл ко мне в профиль и заплатил.. НЕ ПРОШЛО.. ПРИШЛО ПИСЬМО  С АЛЛЕГРО, ЧТО ЭТО НЕ МОЙ СЧЁТ.. И ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ НА КАРТУ ПЛАТИВШЕГО.. а в наших банках нужна счёт - фактура, на основании которой банки оплатят  .... писала  в службу поддержки на Аллегро.. не дают они таких бумаг счёт - фактура...
« Последнее редактирование: 25 Июнь 2015, 23:44:30 от zima25 » Записан

Улыбнись )))
ierdna
Ум, честь и совесть ГФ
*****

Репутация: +1012/-37
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 12631


Вы мне тут пи[цензура]цa не гоните!!!

S Просмотр профиля WWW
« Ответ #2440 : 26 Июнь 2015, 00:12:59 »

С такими расценками почты польской дешевле через форум заказать с аллегро.
Записан

zima25
Новенький


Репутация: +2/-0
Offline Offline

Пол: Женский
Сообщений: 9


)))

Просмотр профиля
« Ответ #2441 : 26 Июнь 2015, 00:34:02 »

С такими расценками почты польской дешевле через форум заказать с аллегро.
ВСЁ РАВНО ДЕШЕВЛЕ, ЧЕМ КУПИТЬ У НАС В РБ... ( я купила брэндовую обувь  ZARA и Venezia, У НАС ТАКАЯ ОБУВЬ В 3 РАЗА ДОРОЖЕ..)
http://www.galerieallegro.pl/zdjecia/galeria/5574097/3#zdj5    - 99.99 ZL

http://www.galerieallegro.pl/zdjecia/Galeria/5602784/1 - 129 ZL

ЭТО С УЧЁТОМ ПЕРЕСЫЛКИ..

Через форум -это посредники ? хорошо если они в вашем городе.. а если нет...то на то и выходит.. 
Записан

Улыбнись )))
Dispetbl4
Настоящий гродненец
****

Репутация: +21/-3
Offline Offline

Сообщений: 657

Я люблю Гродненский форум!

Просмотр профиля
« Ответ #2442 : 30 Июнь 2015, 18:03:53 »

Подскажите пожалуйста. Когда я заказываю посылку на почту в Польше и оплачиваю карточкой виса. Выбираю способ доставки List polecony ekonomiczny. У продавца должен быть трек-номер. Он его обязан мне сообщить если я попрошу или по его желанию? Может кто в курсе? Спасибо.
Записан

ierdna
Ум, честь и совесть ГФ
*****

Репутация: +1012/-37
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 12631


Вы мне тут пи[цензура]цa не гоните!!!

S Просмотр профиля WWW
« Ответ #2443 : 30 Июнь 2015, 18:13:14 »

По желанию
Записан

Dispetbl4
Настоящий гродненец
****

Репутация: +21/-3
Offline Offline

Сообщений: 657

Я люблю Гродненский форум!

Просмотр профиля
« Ответ #2444 : 30 Июнь 2015, 18:21:53 »

По желанию

Ясно спасибо.
Записан

SANTA FE
Гродненец
**

Репутация: +28/-0
Offline Offline

Сообщений: 114


Просмотр профиля
« Ответ #2445 : 06 Июль 2015, 20:58:44 »

Помогите пожалуйста найти на Мазду 626 левое крыло.
Записан
fikus
Гродненец
**

Репутация: +18/-0
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 233


S Просмотр профиля Email
« Ответ #2446 : 06 Июль 2015, 22:39:50 »

Помогите пожалуйста найти на Мазду 626 левое крыло.
http://allegro.pl/czesci-blacharskie-blotniki-18700?order=m&string=mazda+626+przedni+lewy&search_scope=category-620&bmatch=engagement-v6-promo-sm-sqm-dyn-v2-aut-3-0629
Записан

ierdna
Ум, честь и совесть ГФ
*****

Репутация: +1012/-37
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 12631


Вы мне тут пи[цензура]цa не гоните!!!

S Просмотр профиля WWW
« Ответ #2447 : 22 Июль 2015, 18:33:32 »

вопрос знатокам. за доставку этих(ссылка1 и ссылка2 вещей продавец зарядил 19.80 зл. оплачивал второпях нескольким продавцам и не заметил такой стоимости доставки. написал продавцу, а он ответил, что ты видел стоимость доставки. хотя, у него на каждом лоте написано "Kupując na wielu aukcjach za przesyłkę płacisz tylko raz!". кто-то писал, что продавца можно натянуть за завышенную стоимость доставки. как действовать?
Записан

Xonix
Moderator
*****

Репутация: +1654/-22
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 8644


Просмотр профиля
« Ответ #2448 : 22 Июль 2015, 18:41:52 »

Натягивай Анджей, натягивай
Записан

виктория.ш
Настоящий гродненец
****

Репутация: +96/-0
Offline Offline

Пол: Женский
Сообщений: 404


Просмотр профиля
« Ответ #2449 : 22 Июль 2015, 18:55:01 »

зарядил 19.80
если за каждый лот по 19,80, то натянете, а если общая сумма доставки, то:
ты видел стоимость доставки
Записан

закажу - привезу из Польши
http://forum.grodno.net/index.php?topic=3327487.new
Ross.
Настоящий гродненец
****

Репутация: +21/-5
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 634


Просмотр профиля
« Ответ #2450 : 08 Август 2015, 19:16:53 »

При заказе КУРЬЕРСКА ПОБРАНЕВА можно ли при приезде курьера распаковать посылку и перепроверить?
Записан

ЕСЛИ ВАМ БУДУТ ГОВОРИТЬ ПРО МЕНЯ ГАДОСТИ- ВЕРЬТЕ КАЖДОМУ СЛОВУ, ВЫ ЖЕ СТАДО!!!
ierdna
Ум, честь и совесть ГФ
*****

Репутация: +1012/-37
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 12631


Вы мне тут пи[цензура]цa не гоните!!!

S Просмотр профиля WWW
« Ответ #2451 : 08 Август 2015, 20:01:27 »

При заказе КУРЬЕРСКА ПОБРАНЕВА можно ли при приезде курьера распаковать посылку и перепроверить?
нужно это сделать в присутствии курьера!
Записан

Ягадка А5
Злобный пупсеГ
Global Moderator
*****

Репутация: +4132/-62
Offline Offline

Пол: Женский
Сообщений: 16643


...явись... отъявись...

Просмотр профиля
« Ответ #2452 : 08 Август 2015, 20:12:31 »

за доставку этих(ссылка1 и ссылка2 вещей продавец зарядил 19.80 зл. оплачивал второпях нескольким продавцам и не заметил такой стоимости доставки
Заказывал оба сразу или по очереди? Оно при оформлении заказа, когда все нужные товары в Корзине, с учётом фразы "Kupując na wielu aukcjach za przesyłkę płacisz tylko raz!" типо автоматом должно было только раз посчитать. Ну или добавить по злотувке-две за каждый следующий товар, у кого как.
Записан

Чесслово, не знаю, чему верить - то ли что ты мама Тоширского, то ли что сам Тоширский. © Cana
Ross.
Настоящий гродненец
****

Репутация: +21/-5
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 634


Просмотр профиля
« Ответ #2453 : 08 Август 2015, 20:42:03 »

При заказе КУРЬЕРСКА ПОБРАНЕВА можно ли при приезде курьера распаковать посылку и перепроверить?
нужно это сделать в присутствии курьера!
А если что то не понравится, можно к примеру один предмет из доставки не брать и за него не платить?
Записан

ЕСЛИ ВАМ БУДУТ ГОВОРИТЬ ПРО МЕНЯ ГАДОСТИ- ВЕРЬТЕ КАЖДОМУ СЛОВУ, ВЫ ЖЕ СТАДО!!!
ierdna
Ум, честь и совесть ГФ
*****

Репутация: +1012/-37
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 12631


Вы мне тут пи[цензура]цa не гоните!!!

S Просмотр профиля WWW
« Ответ #2454 : 08 Август 2015, 20:53:56 »

за доставку этих(ссылка1 и ссылка2 вещей продавец зарядил 19.80 зл. оплачивал второпях нескольким продавцам и не заметил такой стоимости доставки
Заказывал оба сразу или по очереди? Оно при оформлении заказа, когда все нужные товары в Корзине, с учётом фразы "Kupując na wielu aukcjach za przesyłkę płacisz tylko raz!" типо автоматом должно было только раз посчитать. Ну или добавить по злотувке-две за каждый следующий товар, у кого как.
сразу из приложения, а там нет корзины.
Записан

Ягадка А5
Злобный пупсеГ
Global Moderator
*****

Репутация: +4132/-62
Offline Offline

Пол: Женский
Сообщений: 16643


...явись... отъявись...

Просмотр профиля
« Ответ #2455 : 08 Август 2015, 21:11:19 »

сразу из приложения, а там нет корзины.
Ааа, ну тогда и вопросов нет. Пардон!
Записан

Чесслово, не знаю, чему верить - то ли что ты мама Тоширского, то ли что сам Тоширский. © Cana
ierdna
Ум, честь и совесть ГФ
*****

Репутация: +1012/-37
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 12631


Вы мне тут пи[цензура]цa не гоните!!!

S Просмотр профиля WWW
« Ответ #2456 : 08 Август 2015, 21:36:24 »

ради интереса закинул эти же вещи в корзину, все равно предлагает стоимость доставки за эти товары 19,80зл
Записан

Ягадка А5
Злобный пупсеГ
Global Moderator
*****

Репутация: +4132/-62
Offline Offline

Пол: Женский
Сообщений: 16643


...явись... отъявись...

Просмотр профиля
« Ответ #2457 : 08 Август 2015, 21:59:18 »

все равно предлагает стоимость доставки за эти товары 19,80зл
Тогда можешь продавца шантажировать. Смеющийся Типа не работает его сервис.

Скрытый текст (нажмите, чтобы показать/спрятать)
Записан

Чесслово, не знаю, чему верить - то ли что ты мама Тоширского, то ли что сам Тоширский. © Cana
Vikki
черный кот, перебегающий через дорогу просто идет домой, не усложняйте жизнь ни ему, ни себе
Настоящий гродненец
****

Репутация: +30/-0
Offline Offline

Пол: Женский
Сообщений: 360


Кто здесь?

Просмотр профиля
« Ответ #2458 : 09 Август 2015, 14:26:57 »

C посылками понятно, а вот если я хочу купить велосипед. Его тоже привезут на почту?
Записан


Поможем детям-сиротам http://forum.grodno.net/index.php?topic=756261.0
fallkman
Настоящий гродненец
****

Репутация: +63/-1
Offline Offline

Сообщений: 397

Просмотр профиля
« Ответ #2459 : 09 Август 2015, 14:55:12 »

если вышлют почтой польской то да.
если курьером, то цточните у продавца какой точно фирмой и послку в течении 5 дней можно забрать в отделе фирмы курьерской!
Записан
ОлькаD
Гость
« Ответ #2460 : 11 Август 2015, 12:18:01 »

Ребят подскажите а можно ли с алиэкспреса заказывать так вещи? или это только касается внутренних посылок?
Записан
Страниц  : 1 ... 80 81 83 84 ... 97 Далее»   Вверх
  Печать  
 
Перейти в:  

Войти
Войдите, чтобы добавить комментарий

Войдите через социальную сеть

Имя пользователя:
Пароль:
Продолжительность сессии (в минутах):
Запомнить:
Забыли пароль?

Контакт
Powered by MySQL Powered by PHP Мобильная версия
Powered by SMF 1.1.20
SMF © 2006-2025, Simple Machines
Simple Audio Video Embedder
| Sitemap
Valid XHTML 1.0! Valid CSS!
Страница сгенерирована за 0,396 секунд. Запросов: 21.