следующая тема »

[23 Июль 2025, 20:59:15]

Новости, реклама:

[23 Июль 2025, 20:59:15]

Новости, реклама:

[Ириска]

 Месяц назад купили телефон в Связном, оформили дополнительно гарантию на 3 года. Но потом куда- то ее дели вместе с чеком (наверное выбросили). А телефон как на зло сломался.  Обратились в салон. Нам сказали, что ничем помочь не могут.  Мне интересно, где-нибудь в салоне фиксируется продажа и оформление гарантии? И как поступить в ситуации?

[aikia]

где-нибудь в салоне фиксируется продажа и оформление гарантии

Если и фиксируется, то это как правило "внутренняя" фиксация.
Гарантию дает производитель. А сервисный центр не принимает изделие на гарантию без гарантийного талона (откуда СЦ знать когда именно тот или иной аппарат был продан).
Что делать?
а) искать гарантийный талон;
б) если "а" не сработало - идти в мастерскую и чинить за свои кровные.