следующая тема »

[11 Ноябрь 2025, 01:36:21]

Новости, реклама:

[11 Ноябрь 2025, 01:36:21]

Новости, реклама:

[baffiliy]

Во время новогодней акции в салоне МТС преобрела телефон в рассрочку,но он оказался с деффектом.Когда я обратилась в салон (28.12 2010г.) у меня приняли его на экспертизу,сказав,что это займёт приблизительно 3-4 недели.Прошло уже 4 недели,но о телефоне ничего не слышно.При обращении в салон слышу одну и ту-же фразу,что телефон в Минске и когда будет не известно,возможно придёться ждать ещё месяц.Купить новый телефон я не могу,т.к. нет оснований  расторгнуть прежний договор купли-продажи.А теперь у меня вопрос,как долго может находиться телефон на экспертизе и что мне делать?

[Гродненский Потребитель]

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара ненадлежащего качества, возмещении расходов на устранение недостатков товара потребителем или третьим лицом, расторжении договора розничной купли-продажи и (или) возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) незамедлительно. В случае, если удовлетворить требования потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требований потребителя не может превышать семи дней со дня предъявления соответствующего требования, а при необходимости проведения экспертизы – четырнадцати дней.