следующая тема »

[20 Август 2025, 10:02:23]

Новости, реклама:

[20 Август 2025, 10:02:23]

Новости, реклама:

[gromozec@]

Суть проблеммы...

Перестал работать компьютер. По совету одного человека, и при его участии, им куплена в магазине видеокарта и поставлена, все заработало.  Через два дня снова черный экран. Далее по совету заменена материнка и бп, - черный экран. Вставлена старая видеокарта, все работает. (потом выяснилось что материнка полуживая, то запустит то нет) В связи с тем, что кое какие компоненты есть, решено собрать второй копм, но выясняется что новая видеокарта сгорела.
Видеокарту отнесли в магазин, где ее покупали, при осмотре обнаружен выгоревший элемент, взяли на гарантию. Потом вынесли вердикт, что случай негарантийный, вследствие перегрева предлагают:
1) вернуть старую видеокарту в нерабочем виде с заключением сц в Минске
2) обменять на ... возможно новую, возможно б\у, возможно из ремонта   на 512 мб, вместо 1гб.
Что естественно не совсем устраивает.

Проконсультируйте кто знает, каково у нас отношения магазина и СЦ, какова гарантийная политика, и каково отношение общества защиты потребителей к таким вопросам.  Стоит ли заводить речь про возврат денег, или про замену на равноценный элемент, или брать что дают?
Спасибо заранее.

И еще вопросик, разбежка цен, хотя бы примерная на 1гб и 512..... просто как то не вяжутся слова продавца про всего лишь 20000 разницы между ними....

Прошу прощения за две темы.... Где неправильная, удалите пожалуйста...

[SY]

Спокойно могут отказать из-за прогара.
Однако, получив письменный отказ, можно за свои деньги сделать независимую экспертизу (экспертная организация должна иметь лицензию на такого рода деятельность) и далее оспаривать в суде этот отказ и требовать компенсацию стоимости экспертизы. Правда, не факт, что независимая экспертиза покажет, что вины покупателя нет. Тогда и в суд будет бесполезно обращаться и экспертизу никто не компенсирует.
Продавцы запросто отказывают всем налево и направо потому, что мало кто доводит дело до суда - со всей волокитой денег потеряется больше, чем отсудится.

В общем, я бы согласился сдать карту в обмен на часть бабок или на такую же карту, но с доплатой, пока соглашаются. Разве что поторговался бы, чтоб меньше доплачивать.

[gromozec@]

Ага, ну в общем как и думал и как обычно, гарантия ради отписки))
Спасибо за совет.

[medic]

что именно за выгоревший элемент??? Если на видеокарте перегрев и система охлаждения не трогалась какие могут быть поводы для отказа в гарантии? если выгорел ОДИН элемент то налицо либо дефектная деталь (вина изготовителя - 100% гарантия) либо недоработка изготовителя в системе охлаждения (угадайте что???). При отсутствии механических повреждений НИ ОДИН! магазин не имеет отказать в гарантии ибо он не сервисный центр!!!

200% - развод название сего магазина в студию, где даже продавцы понимают в схемотехнике!!! Все бегом туда!!!!