|
ta-nusha
|
 |
« : 31 Январь 2014, 14:41:37 » |
|
Здравствуйте! У нас такая вот история: 24.04.2014г. по рекламке \\"из рук в руки\\" у ИП Рапейко Валерия Габриелевича УНП 591229094 по номеру 8-033-302-49-62 преобрели 3 телефона apple iphone 5 (144 руб. 65 коп. - 528 000 бел.руб.), Nokia Lumia 1020(197 руб. 25 коп. - 720000 бел.руб.), nokia 6303(144 руб. 65 коп.).Привез нам телефоны его человек(не сам)и сказал вы сегодня посмотрите и если вдруг не понравятся, вы позвоните и я приеду поменяю и оставил свой номер телефона 8 029 266-18-98.\r\n25.01.2014 apple iphone 5 не включился, в nokia 6303 мы не нашли функции виброзвонка(были уверены, что у всех телефонов есть эта элементарная функция, и в обзорах этого телефона в интернете пишется, что она должна быть, а для нас она не маловажна, т.к. у нас маленький ребенок, а динамик очень громкий). Nokia Lumia 1020 просто не понравился, просмотрев его функции... В этот же день мы до них дозвонились только к вечеру. Приехал тот же молодой человек, поменял apple iphone 5 на рабочий, а в nokia 6303 он сам не \\"лазил\\" и не знает есть ли там виброзвонок, возможно, что нету...,а поменять на какой-либо другой не получилось, т.к. в начилии ничего такого не было, деньги вернуть отказался, предложил только телефон с доплатой в 78 руб. 90 коп., муж отказался. вместо Nokia Lumia 1020 предложил samsung i9300 galaxy s3 за 420 руб. 80 коп.. телефон понравился, но пришлось доложить еще 223 руб. 55 коп.. Это происходило примерно в 20:30.\r\nУтром 26.01.2014 с телефона samsung i9300 galaxy s3 был сделан звонок, оказалось, что меня не слышно или слышно прерывисто. На номер 8029 2661898 не дозвонились в течение всего дня. Позвонив на номер ИП из рекламки 8 033 302-49-62 на мою жалобу ответили. что такое с этими телефонами бывает, что мне нужно просто сбросить все настройки телефона и снова его включить - тогда все наладиться. мы все сделали - ничего не изменилось... Снова набрали номер - ответили, что перезвонят...звонка не дождались. когда позвонил муж, ему ответили. что деньги они точно не вернут, а телефоны могут поменять, когда муж сказал, что напишет заявление, ответили - \\"делайте что хотите, у нормальных людей телефоны не ломаются\\". apple iphone 5 тоже на утро не включился... В этот же вечер мы снова зашли в интернет на сайт \\"из рук в руки\\". там мы увидели новые цены на эти же телефоны: apple iphone 5 не 55. а 118 руб. 35 коп., nokia6303 yt 55, а 65 руб. 75 коп., а samsung i9300 galaxy s3 не 160(это со слов молодого человека, заранее в рекламку мы не смотрели перед обменом телефонов), а 328 руб. 75 коп.. не приятно, мало тоого, что телефоны не рабочие. так еще и по деньгам обманули... 27.01.2014 молдодому человеку мы не дозвонились. На номер 8 033 302 49 62 мы дозвонились, ответили, что помнят о нас и к вечеру приедет человек и поменяет нам телефоны. до 21.00 никто не перезвонил.\r\n 28.01.2014 мы снова набрали номер 8 033 302 49 62 нам ответили \\"ждите\\" и бросили трубку не выслушав, поставили телефон на голосовую почту, на этот номер больше не дозвонились. позвонив на второй номер 8 033 302 53 30, нам нагрубили, сказали, чтобы ждали, его человек в Польше и он не может к нам подъехать, не дав сказать слова бросил трубку. эти номера сейчас на голосовой почте.\r\n29.01.2014 не дозвонились ни на один из номеров.\r\n30.01.2014 в рекламке \\"из рук в руки\\" я обнаружила этого же ИП Рапейко Валерия Габриелевича с другими номерами 8 029 291-29-67, 8 029 270-78-01. Брат мужа позвонил на один из этих номеров, якобы купить телефон, с надеждой на то, что приедет тот же молодой человек, что и к нам, но приехал другой (80292661898) и подтвердил, что от этого же ИП. сказал, что его шеф то в гродно, то в минске, он с ним поговорит на счет нас, и дал свой номер телефона, оказалось, что этот номер тот же, что и у того молодого человека... еще сказал, что они работают по сменам. Когда муж позвонил на новый номер ИП и попросил жалобную книгу, тот ответил \\"Минск, Немига,6. езжайте и пишите...
Подскажите, что делать, чтобы вернуть деньги. Заранее спасибо.
|
: Вниз