Извиняюсь, что в двух темах сообщение, может кто-нибудь подскажет решение

Было же у меня на днях ДР, родители подарили деньги, вот и решил по рекламке, но не у частника, а у ИП купить себе телефон... Лучше бы я эту рекламку сжег!
Нарыл в "Из рук в руки" ИП Т.С. Кисель УНП 591148560, тел МТС 80298571462. Позвонил, говорю, что мне нужен телефон до 184 руб. 10 коп. без интернета, соц сетей и т.д. на две симки.
Вам перезвонят. Через минут 15 звонит посредник (курьер). Да телефоны в таком диапазоне есть, через час привезем. Привез 4 телефона, я выбирал с учетом того, чтобы можно было все контакты скопировать на телефон и выставлять, если надо на них фото и мелодию.
Втюхали мне аналог Нокии 6700С, спрашиваю - там это все можно сделать. Ответ - да, без проблем. Так не дали никаких документов на телефон и документа подтверждающего факт покупки. Хорошо, хоть коробку от него оставили. Начал разбираться с телефоном - со второй симки номера не копируются, мелодии и фотки не выставляются, фонарик не работает. Звоню курьеру с 20.15 до 21.00 двадцать четыре раза! Телефон уже не подымается!!!
Короче звоню этому ИП, он - все там должно работать, если не разберетесь, завтра позвоните курьеру. С телефоном я так и не разобрался, сегодня с утра звоню. Говорю, так и так, какие проблемы с телефоном и отвечаю, что деньги назад не хочу забирать - поменяйте мне телефон с моей доплатой на Х2-02.
В ответ 100 баксов, спрашиваю, а чего так дорого, он в магазине в этом районе лежит. В ответ - если найдешь за 100-110 в магазине я тебе его бесплатно отдам. Я говорю, что в магазине на Автовокзале он стоит в районе 103 баксов. "Да пошел ты на ..й! Я тебе вообще про другой телефон говорил, Х2. ..и ты звиздишь и в том же духе" Классный ответ?
Стою как оплеванный. Тут звонок с номера курьера МТС 80292656957, а что Вас в телефоне не устраивает? Я ему объясняю и говорю об обмене и то, что ИП сказал, что телефон есть в наличии.
"Меня может тоже моя БЭХА не устраивает! Я майбах хочу!" - в ответ на мои претензии.
И начинается самое главное: Это не ИП, ЭТО ПОДСТАВНОЕ ЛИЦО, у нас ВООБЩЕ ИП НЕТ, мы работаем без ИП! И находится этот человек в Минске! И вообще Вы можете жаловаться куда угодно, хоть Лукашенко А.Г. - ВАМ ДЕНЬГИ НИКТО НЕ ВЕРНЕТ И ТЕЛЕФОН НИКТО МЕНЯТЬ НЕ БУДЕТ!
Вот попал. Имеет смысл куда жаловаться? Или ну его за 50 баксов?