следующая тема »

[22 Июль 2025, 11:50:43]

Новости, реклама:

[22 Июль 2025, 11:50:43]

Новости, реклама:

[Котофей]

История такая: был куплен ноутбук в магазине "Ультратех" на Антонова. Потом расстроились, поскольку в другом магазине нашли аналогичный на 1.000.000 дешевле, но суть не в том.
Дома, внимательно присмотревшись к ноуту, стало ясно, что им уже пользовались, причём около месяца. В браузере вся история сохранена, юзавшая ноут девушка даже из контакта не вышла. Получается, что нам продали либо б/у ноутбук, либо им пользовался кто-то из сотрудников или друзей сотрудников, так как в самом магазине девушку из "В контакте" не признали. Когда принесли в магазин, продавцы с пеной у рта доказывали, что ноут абсолютно новый и никто им до нас не пользовался, указали на историю - ничего не знаем, это вы сами.

Вопрос такой: как можно разрешить данную ситуацию и воздействовать на продавца? В книге жалоб запись сделали, но хотелось бы всё же замены ноутбука на действительно новый.
Или всё же мы сами в чём-то не правы?

[Гродненский Потребитель]

Котофей см. лс