|
***ЧТУП "СерВитКРОВЛЯ" - низкие цены ***
|
 |
« : 09 Февраль 2012, 12:07:51 » |
|
Люди, посоветуйте, как быть в такой абсурдной ситуации: В течении 3-х лет я подключен как организация через Атланттелеком (долго они меня уговаривали именно с ними работать)по тарифу Бизнес Норма по круглосуточному доступу без учета траффика. За 116400 руб. Качаю много - в основном фильмы. Бывает по 300 -400 гиг в месяц. Тариф этот и выбрал, что без учета траффика. Вчера они заявили - переходи на более дорогостоящий тариф за 300 000 руб. Иначе они со мной расторгнут договор ,т.к. им я не выгоден, в убыток ол им столько гигов телекому оплачивать. На мой пример, что "в отелях со шведским столом попробуй клиенту скажи, что много съел..." отвечают, да, понимаем, Да, траффик по этому тарифу неограничен, но Вы нам невыгодны. Или преходите на другой тариф или расторгаем договор. Или обещайте, что не будете много качать. Так вопрос - имеют ли они такое право? Кому можно пожаловаться? Или плюнуть и перейти на Белтелеком? Как получше и где опозорить Антанттелеком? |
|
|
|
|
Записан
|
Приглашаем за покупками в магазин
ЧТУП "СерВитКровля УНП 590728759
МТС 33-685-88-85
A1 29-364-44-16
|
|
|
|
Shimmer
|
|
« Ответ #1 : 09 Февраль 2012, 13:27:12 » |
|
Есть такое выражение: проблемы негров шерифа не волнуют.
Я физ. лицо. Однажды не могли решить мою проблему, связанную с drweb.telecom.by более 2-ух недель (!). Письма и звонки не давали результата, мол, ждите, инженеры скоро все сделают, лол. Ну, обычные завтраки, в общем-то. Было совершенно очевидно, что инженерам либо лень, либо просто недосуг. Так вот. Хватило одного гневного письма в отдел маркетинга с описанием ситуации и угрозой приехать в офис на Замковую и накатать жалобу на всю их контору, включая и техподдержку, и инженеров. Менее чем, через 12 часов (на утро) все магическим образом разрешилось. ВНЕЗАПНО и время заняться проблемой нашлось, и не такой уж и трудной она оказалась. Сотрудница отдела, которая отвечала на мое письмо, выразила недоумение по поводу этой ситуации и сказала, мол, если что, "обращайтесь". Такие дела.
Поэтому советую вам сделать также. Напишите на info.telecom.by или support.telecom.by, неважно. Желательно, куда-нить повыше. Пригрозите им чем-нибудь подобным, но сначала внимательно ознакомьтесь с договором, который у вас на руках (!). Мало ли что там есть, т.к. у вас он, я так понимаю, не такой, как у физ.лиц.
Думаю, если это местный произвол, то Минск их вздрючит и вас оставят в покое. Если инициатива исходит оттуда же, из Минска, то, видимо, ничего вы этим не добьетесь.
В любом случае, требуйте объяснений и обоснований таких действий согласно договору.
Не хочу делать скоропостижных предположений, посему действуйте, и удачи вам!
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
itsupport
|
|
« Ответ #2 : 09 Февраль 2012, 16:38:01 » |
|
меняйте провайдера  6Мбит честного анлима за 150тыс в мес (+НДС) |
|
|
|
|
Записан
|
Ремонт и обслуживание ПК,копировальной техники(лазерные принтеры,МФУ в том числе цветные),заправка картриджей лазерных принтеров,настройка серверов, офисной IP-телефонии,локальные сети и др. . Только безнал!
|
|
|
|
|
|
***ЧТУП "СерВитКРОВЛЯ" - низкие цены ***
|
|
« Ответ #4 : 10 Февраль 2012, 14:16:18 » |
|
тут тоже отпишу:
ну они же чисто по человечески наверное объяснили свою ситуацию. на Вас в нынешних условиях они работают себе в убыток. Вам бы хотелось работать на кого-то, да еще и платить за это деньги? так что атлант можно понять, зачем его позорить.
а посоветовал бы я действительно перейти на байфлай. 3 мегабита анлим стоит 100 тысяч на сегодняшний день
Да, перейду на байфлай. Там сказали, хоть миллионы качайте, нам все равно. А на Атланте - весь "назвался груздем....) - тариф на то он и безлимитный. Если что то не выгодно по идее должны так и написчать - до 100 например гигов и т.д. опять же про шведский стол - видел как наши по пол дня сидят в немецких частных гостиницах - съедают полностью Все. Немцы скрипят зубам, но терпят. Да и не все же превышают. Я - перекачал. кто то мало. Не думаю. что они в убыток работают. Жаба душит за копейки. Смешно и некрасиво - один человек разоряет атланттелеком  |
|
|
|
|
Записан
|
Приглашаем за покупками в магазин
ЧТУП "СерВитКровля УНП 590728759
МТС 33-685-88-85
A1 29-364-44-16
|
|
|
|
Mymy
|
|
« Ответ #5 : 10 Февраль 2012, 16:40:03 » |
|
Или плюнуть и перейти на Белтелеком? Плюнуть и перейти на Белтелеком. Как получше и где опозорить Антанттелеком? А смысл? Накажи их рублём уйдя на другого прова. Но если очень хочется, то можешь чиркануть отзыв . |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
itsupport
|
|
« Ответ #6 : 11 Февраль 2012, 09:40:15 » |
|
в убыток ол им столько гигов телекому оплачивать.  Белтелеком продаёт частным провайдерам трафик ? Или канал с гарантированной полосой пропускания |
|
|
|
|
Записан
|
Ремонт и обслуживание ПК,копировальной техники(лазерные принтеры,МФУ в том числе цветные),заправка картриджей лазерных принтеров,настройка серверов, офисной IP-телефонии,локальные сети и др. . Только безнал!
|
|
|
|
Limpa
|
|
« Ответ #7 : 11 Февраль 2012, 11:49:10 » |
|
Или плюнуть и перейти на Белтелеком? Плюнуть и перейти на Белтелеком. Как получше и где опозорить Антанттелеком? А смысл? Накажи их рублём уйдя на другого прова. Но если очень хочется, то можешь чиркануть отзыв . Честнее сайта, который хоститься у ТСМ или АДСЛ бай нет ничего,никакого предвзятого отношения Чиркани, порадуй их  Загляни в соседнюю ветку, давно обсуждали,что БТК покупает канал за копейки а продает втридорога в кубе. ПОэтому, всегда решать конечному пользователю,сколько он готов платить,и какой пров ему выгоднее |
|
|
|
|
Записан
|
It's so cool to be a hater.
|
|
|
|
Mymy
|
|
« Ответ #8 : 12 Февраль 2012, 00:37:07 » |
|
в убыток ол им столько гигов телекому оплачивать. Белтелеком продаёт частным провайдерам трафик ? Или канал с гарантированной полосой пропускания Конечно полосу. По прайсу 1 мбит за 200 тысяч руб. Через этот канал за месяц можно скачать 325 ГБ инфы. Соответственно через 2 мбита можно всосать около 650 гигов и стоить прову это будет около 400 тыщ. vish12 вытягивает в месяц 400 гигов за которые атланту платит 97 тыщ. В то же время атлант белтелекому за эти 400 гигов платит 400/650*400.000=246 тыщ. Поэтому такой качок vish12 атланту совершенно неинтересен, т.к только прямого убытка от него 150 тыщ в месяц. Если он свалит качать на буфло, то в атланте этому только будут рады. |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Shimmer
|
|
« Ответ #9 : 15 Февраль 2012, 12:54:51 » |
|
Можно попробовать здесь:
feedback.damavik.by
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
smarty pants
|
Не переедайте на шведском столе, не выкачивайте тонны видео - читайте книжни, не ездите на джипах по городу. От этого вы будете чувствовать себя лучше, будете богаче и умнее. И жаловаться ни на кого не надо будет.
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Limpa
|
Не переедайте на шведском столе, не выкачивайте тонны видео - читайте книжни, не ездите на джипах по городу. От этого вы будете чувствовать себя лучше, будете богаче и умнее. И жаловаться ни на кого не надо будет.
Выкачивайте петабайты видео, на просмотр которых у вас уйдет вся жизнь, пересмотрите все ролики на ютубе и т.д. пост ниочем. Сидите на домоседе и молчите.Если есть что по делу сказать, милости просим. |
|
|
|
|
Записан
|
It's so cool to be a hater.
|
|
|
|
Михалыч
|
Вчера они заявили - переходи на более дорогостоящий тариф за 300 000 руб. Иначе они со мной расторгнут договор ,т.к. им я не выгоден а в договоре есть такой пункт? или пункт, ограничивающий траф? Или плюнуть и перейти на Белтелеком? первое время будет норм, а потом зажмут канал если траф будет таким же 400 гиг в месяц
Добавлено: 29 Март 2012, 19:32:32
можно считать подтверждением слов про бтк |
|
|
|
|
Записан
|
Когда не знаешь, что именно ты делаешь, делай это тщательно! © ...
|
|
|
|
itsupport
|
первое время будет норм, а потом зажмут канал если траф будет таким же кто зажмёт ? |
|
|
|
|
Записан
|
Ремонт и обслуживание ПК,копировальной техники(лазерные принтеры,МФУ в том числе цветные),заправка картриджей лазерных принтеров,настройка серверов, офисной IP-телефонии,локальные сети и др. . Только безнал!
|
|
|
|
4BMagnit
|
"Есть такое выражение: проблемы негров шерифа не волнуют."
+1. Лоханулись - ешьте.
|
|
|
|
|
Записан
|
Скупой платит дважды, тупой платит трижды, лох платит постоянно |
|
|
|
Limpa
|
"Есть такое выражение: проблемы негров шерифа не волнуют."
+1. Лоханулись - ешьте.
В контексте чего или кого? |
|
|
|
|
Записан
|
It's so cool to be a hater.
|
|
|
|
: Вниз