SKARGI I WNIOSKI MOŻNA SKŁADAĆ W NASTĘPUJĄCY SPOSÓB:
1. Pisemnie:
Biuro Kontroli i Audytu
MINISTERSTWO SPRAW ZAGRANICZNYCH
Al. J. Ch. Szucha 23
00-580 Warszawa
2. Faksem na numer + 48 22 523 83 72.
3. Za pośrednictwem Elektronicznej Skrzynki Podawczej MSZ (wymaga to posiadania przez skarżącego bezpiecznego podpisu elektronicznego weryfikowanego za pomocą ważnego kwalifikowanego certyfikatu).
4. Za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres
skargi.wnioski@msz.gov.plSkargi i wnioski nadsyłane drogą elektroniczną zawierać powinny imię i nazwisko oraz adres wnoszącego skargę lub wniosek.
5. Ustnie do protokołu
Interesanci zgłaszający się w sprawach skarg i wniosków do Ministerstwa Spraw Zagranicznych przyjmowani są:
- w poniedziałki w godzinach 16:00 – 18:00
- we wtorki – czwartki w godzinach 14:00 – 16:00,
po uprzednim ustaleniu terminu spotkania drogą telefoniczną (tel. 523 94 46).
UWAGA: Ze względu na obowiązujące w MSZ zasady wprowadzania gości uprzejmie prosimy osoby zainteresowane osobistym złożeniem skargi do protokołu o kontakt telefoniczny przynajmniej jeden dzień przed planowanym spotkaniem.
6. Pismem złożonym osobiście na Dziennik Podawczy MSZ - przy wejściu A od Al. Szucha 23
Dziennik Podawczy MSZ jest czynny codziennie w następujących godzinach: 9:00 - 12:00 i 12:30 - 15:30.