я в своей жизни только одну жалобу писала. дело было так. поехали мы с малой на автовокзал, билет в Минск покупать. дело было после сада и зама, холод, Сонька есть и пить захотела. заходим мы в кафетерий через дорогу от вокзала, не знаю как наз-ся, в общем, возле магазина, недавно ремонтировали еще. а там алкашня сидит, все столики/стульчики заняты. ну ладно, взяли мы сок, пирожко, кое-где приткнулись. мля, есть невозможно - вонища перегаром страшная

через минуту - мат-перемат. потом еще круче, заходит огроменная бродяжная собака и разваливается на полу посередине кафе...

и никто ниче не делает. ПРИТОМ!!! на стене большими буквами написано ЗАЛ БЕЗ СПИРТНОГО "Ведется видеонаблюдение"

я короче подхожу к продавщице, только рот открыла, она как давай верещать, мол тра-та-та, причем здесь я, а что я сделаю и тп. я спокойно так говорю, хорошо, а кто за это отвечает? она, милиция за это отвечает! я снова спокойно так спрашиваю, мне что милицию вызвать? ну она насторожилась, я попросила жалобную книгу. ну она такая, правильно,так и надо, мол напишите. ну да, в принципе, она обычная тётька, что она сделает. может ей и самой это надоело. короче позвали какую-то другую тётю, типо администратора что ли, и охранника. эти алкаши к охраннику типо серёга, да ты чёё,мы свои, туда сюда, дай посидеть. короче я поняла что это тут даааалеко не первый случай. книгу мне давать не хотели, всё предлагали то в ящик пожелания написать

то с зам директором побеседовать... а нах? сама по долгу службы знаю эти анкетки в ящик и беседы с замами))) настояла на книжке, с выбрыками стали искать, естественно ооочень долго не находили. потом продавщица та пришла, за секунду показала, администраторша недовольная на неё еще была, видно хотела под дуру закосить, типо не нашли. ну а я накатала уж им там. а толку?! ну прислали письмо, мол все наказаны и такое не повторится. но проходила может месяц назад просто мимо - та же картина