следующая тема »

[06 Август 2025, 05:38:57]

Новости, реклама:

[06 Август 2025, 05:38:57]

Новости, реклама:

[---]

Т.к. в последнее время участились необоснованные претензии к СТО, начнем тему заново с новыми жесткими правилами.
В общем так: чинно/благородно, без наездов описывается проблема, претензии, желательно причина, по которой хотели бы занести в ЧС. Никакой субъективности. Представители мастерских тоже чинно/благородно оппонируют, если все объективно, честно - предъява снимается. Также возможны извинения, признание ошибки со стороны мастерской - тоже предъява снимается.

Цель темы: не набивать список "плохих" мастерских, а показать пользователям, какие есть проблемы и как они решаются. Объективно, без эмоций.

обсудить что либо и поспорить- в тему разговоры о ремонте

Старая тема доступна по ссылке: http://forum.grodno.net/index.php?topic=19031.0

[VALERYCH]

Шиномонтаж пит стоп (ул. Держинского), Завезли 4 диска на раскатку, при снятии резины с дисков, R17, одно колесо порвано и не подлежит восстановлению. После снятия слесарь принес, отдал колеса, не сказав о повреждении, колеса подавал разрывом вниз и чисто случайно бросилось поврежденное место и так увидели. Пожимал плечами, мол так получилось...  Резина дорогая, и с трудом привезли под заказ, и почти новая, пробег около 5-6 тыс. км.  Поцарапали при раскатке  3 из 4 дисков. Такое впечатление, что работник учился снимать резину и раскатывать диски. Началось разбирательство, шиномонтаж ни как ни хотел возмещать стоимость колеса, серьезным скандалом смогли добиться какого то результата. Что само возмутило и поразило, что директор (начальник) сервиса быстренько скинул всю ответственность полностью на слесаря, как будто, слесарь работает сам на себя в своем гараже....мы соответственно попросили все доки, хотели насунуть и уговаривали подписать заказ наряд с оговоркой "клиент претензий не имеет!!!" Кое как договорились, что сам работник закажет и оплатит  новое колесо, там где они и покупались, стоимость около 3100 бел. рублей на середину осени (оптовая цена через знакомых). За раскатку отказались платить.