следующая тема »

[25 Август 2025, 12:06:13]

Новости, реклама:

[25 Август 2025, 12:06:13]

Новости, реклама:

[vista1520]

Здравствуйте! Я новичок на форуме и специально зарегистрировалась чтобы поделиться своим опытом обращения в турфирму Островок-тревел.
Летали через них прошлым летом в Турцию.
Отель нам подобрали хороший, ничего не скажу. Но.... изначально нам в договоре прописали время вылета туда и обратно совсем не соответствующее действительности!! У нас тур был на 7 ночей и когда мы проплачивали тур, нам с милой улыбкой Виктория объясняла, что туда мы влетаем в 9,30 утра и соответственно еще захватываем первый день, а обратно вылетаем в 15,30, соответственно захватывая часть последнего дня.  Получалось все очень здорово. Но не долго мы радовались.... За 2 дня до вылета, забирая у них билеты, нам с искренним сожалением пояснили, что вылеты чудодейственным образом перенеслись и туда мы вылетаем в 15,30, а обратно в 9,00.
Когда мы приехали в аэропорт, мы уточнили, что никаких переносов не было и такая сетка вылетов - постоянная.
Как итог - у нас из обещанных полноценных 7 ночей и 8 дней получилось 5 ночей и 6 дней, так как заселялись мы в отель в час ночи первого дня, а забирали нас из отеля в 3 ночи последней ночи.... Когда мы прилетели и решили уточнить почему так получилось - нам ничего вразумительного не пояснили.....
Отдых был хорошим, ничего не скажу, но этот обман с вылетами оставил очень неприятный осадок. Больше в эту турфирму обращаться не буду никогда.(((