хочу рассказать о работе данной конторки. позвонил в диспетчерскую и пояснил что на стиральную машину попало напряжение 380в и сгорели мозги.
380 В (пишется с заглавной - надо уважать светил электротехники) на стиралку может попасть:
1. Случай "дурак с отверткой":= Если мы говорим о частном доме, в котором вся проводка на "соплях" и, в тоже время, к этому дому проведен трехфазный кабель.
= Если мы говорим о квартире где установлены электроплиты и владелец умудрился подключить стиралку к линии питания электроплиты.
2. Случай "не повезло одним на 100 тысяч"В этом случае сразу несколько квартир в Вашем подъезде в одночасье и одновременно поимели проблему сгоревшей бытовой техники и их владельцы уже составляют иски Городским эдектросетям.
Если и этот случай не Ваш, тогда, извините, тут другой вид дурака - дурака уверенного в себе, да еще в которого "попало напряжение 380в и сгорели мозги"

.
Все же опишем второй случай, хоть и редкий, но за 20 лет работы нашей фирмы раз 5-10 мы с ним сталкивались.
Опишем для Умных людей, т.к. это может случится по причинам не от них зависящим.
Как должно быть:Многоквартирный подъезд жилого дама.
По электрощитам на этажных площадках (где расположены электросчетчики жильцов) проложен общий электрический кабель.
В кабеле четыре провода: три фазы А,В,С и общий ноль N.
Электрическое напряжение между проводами А-В, В-С, А-С составляет 380В.
Электрическое напряжение между проводами А-N, В-N, C-N составляет 220В.
Это важно, электропроводка (розетки) "220В" примерно одной трети квартир Вашего подъезда подключена к проводам А-N общего кабеля, второй трети к проводам В-N и к C-N оставшаяся треть квартир.
В нормальном состоянии 380В не может попасть в электропроводку "220В" Вашей квартиры.
Итак, тот уникальный случай, когда это может произойти.Внешние подсказки для Вас: = ярче чем обычно загорелись эл-ие лампочки,
= погас экран или не включается телик,
= одновременно "замолчал" холодильник,
= за стеной или на площадке слышите возгласы таких же "удивленных" соседей".
Что случилось, совпало два события:
= в квартире одних мз жильцов Вашего подъезда в электропроводке "220В" произошло "короткое замыкание" виновных, как правило, нет;
= в одном из электрощитов на этажной площадке (где расположены электросчетчики жильцов) перегорает (электрически разрывается) провод N общего кабеля, виноваты однозначно Электрические сети Вашего города.
В результате в одной или нескольких квартирах в электропроводке "220В" появилось напряжение 380В, а приборы не имеющие защиты от перенапряжений и включенные в розетки этих квартир вышли из строя.
Ваши дальнейшие действия, как материально пострадавших:= вызвать аварийную электросетей
=
Внимание! проследить с помощью понимающего в электрике соседа за всеми манипуляциями в элетрощиках на площадках, т.к. признать себя виновными Электросети спешить не будут!
= потребовать от представителей Электросетей документик с подтверждением перегорания (электрически разрывается) провода N общего кабеля.
=обратиться в с документиком в страх. компанию или в Элктросети для запуска процедуры финансовой компенсации Вам за потерянное имущество.
Для любопытных и одновременно не пропускавших уроки физики в 7-8 классе готовы дать тех. описание данной проблемы.
С уважением!
ЭМС мастер.