следующая тема »

[09 Август 2025, 09:01:17]

Новости, реклама:

[09 Август 2025, 09:01:17]

Новости, реклама:

[✿✿✿Butterfly✿✿✿]

Вчера в магазине Оптима, который в ТЦ Магнит покупала пудру. Тестеры на пудры были спрятаны в ящики под витринами. На вопрос, почему они спрятаны, продавец начала невнятно мычать, что трогают их всякие, вот и спрятали. Я потребовала книгу жалоб и написала свое замечание.
Пудру я выбрала и пошла расплачиваться. Проверив чек, обнаружила, что пудра стоит 46 300, хотя на саму пудру наклеен ценник 44 100. На мои требования вернуть разницу продавец заявила, что ни чего возвращать не будет, т. к. у них в компъютере такие цены. Пришла администратор и стала разговаривать со мной на повышенных тонах, разницу в цене вернуть отказалась. Я написала в книгу жалоб. А администратор сказала, что на мою жалобу ответ писать будет она, это будет простая отписка и ни кто ни каких мер принимать не будет.
Вообще, в этой Оптиме очень неприятные продавцы, часто ведут себя по хамски, с покупателями разговаривают сквозь зубы.

По поводу Вашей ситуации могу объяснить (сама работала некоторое время оператором, правда не в Гродно, но суть работы знаю): по приходу товара, оператор вводит новые цены в компьютер, сервер обновляется и соответственно, на кассе уже будет новая цена, а не та, которая приклеена на упаковку. Тут уже вина продавца, который выставил НОВЫЙ ценник, не переклеив его на упаковке ))). Но в любом случае, перед Вами должны были, как минимум, извиниться ...
Магазины "Оптима" мне нравятся, но как сказали выше, не хочется заходить туда из-за хамства и надменности продавцов!!!