УТВЕРЖДЕНО
Постановление
Совета Министров
Республики Беларусь
30.06.2008 N 972
ПРАВИЛА АВТОМОБИЛЬНЫХ ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ
94. Реализация билетов на городские автомобильные перевозки пассажиров в регулярном сообщении производится в пунктах продажи билетов и в салонах автобусов. Билет обмену и возврату не подлежит.
95. Билеты на проезд в транспортных средствах при пригородных автомобильных перевозках пассажиров в регулярном сообщении должны продаваться в билетных кассах, расположенных на пассажирских терминалах, остановочных пунктах маршрутов и в других местах, а при отсутствии билетных касс – уполномоченным на то водителем автобуса или кондуктором с использованием кассовых суммирующих аппаратов транспорта или бланочных билетов установленной формы. Продажа бланочных билетов одноразового пользования отмечается в билетно-учетном листе.
103. При городских автомобильных перевозках пассажиров в регулярном сообщении через переднюю дверь автобуса, имеющего несколько пассажирских дверей, разрешается входить пассажирам с детьми дошкольного возраста, беременным женщинам, инвалидам, престарелым гражданам, а также контролирующим лицам.
бесплатно перевозить одно место маломерной ручной клади (места багажа или ручной клади маломерные – предметы, имеющие размеры не более 60 х 40 х 20 см или сумму трех измерений не более 120 см и массу не более 20 кг

и такие личные вещи, как носимая одежда, зонт, телефон мобильной связи, фотоаппарат, портативная видеокамера, трость, а также одну сумку, папку или мешок для предметов личного обихода и документов размерами до 40 х 20 х 10 см или суммой трех измерений не более 70 см и массой не более 5 кг;
216. Пассажир обязан:
своевременно приобретать билет и в полном объеме оплачивать проезд, если иное не предусмотрено законами и актами Президента Республики Беларусь, у водителя, в кассе пассажирского терминала или других местах продажи – до начала поездки, у кондуктора (при его наличии) – до следующей остановки;
Ответственность за передачю проездного документа другому человеку данным постановлением не предусмотрена, текст с таким предупреждением является ничтожным и подлежит изъятию из всех нормативных актов.
219. Автомобильный перевозчик при выполнении автомобильных перевозок пассажиров обязан:
В регулярном сообщении при городских и пригородных автомобильных перевозках пассажиров – не ранее чем за 3 минуты и не позже чем на 5 минут относительно времени по расписанию;
обеспечивать продажу билетов через билетные кассы и в автобусах;
не допускать при автомобильной перевозке пассажиров, их багажа и ручной клади переполнения салона и превышения технически допустимой общей массы транспортного средства, установленной заводом-изготовителем, а также разрешенных максимальной массы транспортного средства, нагрузок на оси и установленного числа перевозимых пассажиров;
221. Член экипажа транспортного средства (водитель, кондуктор) в соответствии со своими полномочиями имеет право:
продавать билеты и багажные квитанции (если их продажа не обеспечена билетными кассами);
222. Член экипажа транспортного средства (водитель, кондуктор) в соответствии со своими полномочиями обязан:
осуществлять продажу билетов только на остановочном пункте маршрута (в случае продажи билетов водителем);
включать отопление салона при температуре воздуха ниже +5 °С или согласно указаниям автомобильного перевозчика;
С полным текстом можно ознакомиться здесь -
http://pravo.levonevsky.org/bazaby11/republic14/text777/index.htmДействия контролеров регламентируется донным положением -
http://www.levonevski.net/pravo/norm2009/num05/d05338.htmlТак, что у вас есть права и обязанности и только вам следует ими правильно пользоваться. Отстаивайте их сами, за вас - это никто не будет делать.