Гродненский Форум

ставила набойки  (одна слетела) на новые осенние ботинки в Солнечном магазине на Клецкова - треснул каблук, еле выбила гарантию на испорченный каблук, когда настояла, что это трещина, в которую пол ногтя лезет, а не царапина...Новые ботинки испорчены, неизвестно,сколько прослужат. потом ставила набойки в Алми на Пушкина, там сказали, что про ремонт в Солнечном уже наслышаны от многих...А теперь вот занесла эти же ботинки в ремонт рядом с работой на Советской возле кинотеатра Гродно. Сразу сделали замечание, что треснут каблук . Говорю - знаю, 2-ой год уже ношу, ставьте, что поделать. Прихожу забирать...Хорошо,что глянула...трещина моя на месте, а на втором каблуке трещина по окружности каблука сквозная, и подошва-стелька такая наружняя от каблука, порвана и подклеена. Говорю - а это  откуда, они, как всегда и везде - это было!. - Минуточку, было на одном каблуке, и мы это оговаривали, а это -на втором! и подклеено что-то...и трещина свежая, ни песчинки в ней...Еле отстояла! сказали- Мастер увольнялся, очень старался Вам доделать...Ну так ему, видно, всё равно и было...вот и напортачил. Домой пришла, обнаружила к тому же , что внутри стелька оторвана, и в каблук какие-то шурупы ввернуты, а вместо родных - дыры...Ботинки ношу, но в любой момент рассчитываю, что придется ковылять на половине...Куда идти в следующий раз?...как-то не хочется новье снова испортить...

я свои ремонтировал  у деда  на ул  А ТЕТКИ  р-н автостоянки на Калиновского 

Я всегда обувь ремонтирую в мастерской на минирыночке на Поповича, что возле обувной фабрики, ни разу никаких нареканий не было, так даже, когда набойки, например, делаешь - они тебе и каблучки подкрасят и все в лучшем виде забираешь, короче мне оч нравится, как там делают, хоть и приходится аж с Вишневца туда ездить  :), ибо в нашем районе мастерские не айс.

В СОНЛЕЧНЫЙ ВООБЩЕ НЕЧЕГО ОБРОЩАТЬСЯ. СДАЛА САПОГИ,МАЛО ТОГО ЧТО 3 НЕДЕЛИ ДЕЛАЛИ,ТО ЕЩЕ И ПРОШИЛИ КОРИЧНЕВЫМИ НИТКАМИ ПО ЧЕРНЫМ САПОГАМ.ДОБИЛАСЬ ТОГО,ЧТО ПЕРЕШИВАЛИ.  :(

---

Добавлено: 25 Март 2012, 17:32:56

---

ОБСОЛЮТНО СОГЛАСТНА С НА СЧЕТ МАСТЕРСКОЙ на минирыночке на Поповича ТАМ МАСТЕР САША И ТОМАРА (ЖЕН. В ВОЗРАСТЕ)ДЕЛАЮТ ПРОСТО ОБАЛДЕННО !!!! МАСТЕРА ОТ БОГА !!!! ДАЖЕ КУПИЛА БЫЛА В СЕКАНДЕ ДОЧЕ ТУФЕЛЬКИ СЛЕГКА ПОРВАНЫ....ОТНЕСЛА К НИМ ТУДА,ТОМАРА ИХ СДЕЛАЛА КАК НОВЕНЬКИЕ....ДОЧА ЩА НОСИТ НЕ ХОЧЕТ ДАЖЕ СНИМАТЬ.

Я обувь ремонтирую в мастерской "У Каспера" возле Румлевского магазина. Там мастер делает все быстро и качественно. Я довольна.

Когда жила на Девятовке очень нравился ремонт обуви в магазине Лимож....,женщина приятная принимает обувь,всегда честно скажет стоит ремонтировать и т.п.и ремонтируют очень хорошо в ускоренные сроки!!!!да и еще в ТЦ Микс на Тавлая в подвальчике...мужчинки добротно работают...переехала на Вишневец-вся обувь плачет...ни одной нормальной мастерской!!! >:(чувствую.что повезу на Девятовку!!!

Еще есть на Космонавтов на въезде в строймаркет Мега обувная мастерская, в мастерскую  на Пролетарской 16 в общаге универа не советую носить, неважно там тетка делает и на Щорса тоже неважно - перевелись нормальные мастера обувщики- все по быстрому, тяп ляп, а чинить обувку часто приходится((

ремонт обуви в цокольном этаже здания, где "Алми" на Пушкина. только туда и хожу. набойки вообще классно ставят.

обожаю Янтарь..возле Короны. и на советской улице возле кинотеатра Гродно. Всгда очень быстро и по госпрейскуранту делают. а главное. оооочень качественно!

Да, уж, надо было мне эту ветку почитать до того как отдать в ремонт свои ботиночки в Солнечный  >:(

Девочки, никогда и ни при каких обстоятельствах не обращайтесь эту быдло-мастерскую. Могу выложить фото что они называют профилактикой и набойками. Делали долго! Ботиночки бежевого цвета, все в красном клею, частично отмыла, но кое-что осталось, профилактика торчит, ужас, короче.... Скажете куда смотрела, когда забирала.... так у них там темно, как в опе, и еще маленький ре был на руках, с большего глянула и пошла. А вот дома, хотелось плакать... ботиночки новые, захотела заблаговременно поставить набойки и профилактику, т.к. 2 раза уже одевала....

Очень хорошая майстерня по ул.Лелевеля, со стороны школы №6, называется "Кали ласка"!
Всегда, набойки на туфли жены и профилактику на свои туфли и сапоги делаю там!! Профессионалы!!!

Не сдавайте в ремонт свои сапожки\туфли\босоножки в мастерскую, расположенную в магазине "Вишневец" с обратной стороны! Это быдло мало того, что постоянно в хлам пьяное, так еще и испортил туфли!!!! Предоплату потребовал вперед, ибо без нее не будет туфли ремонтировать... так и сказал!!!

Девочки, и девушки, и женщины, берегите обувь, нервы и деньги!!!

До недавнего времени ремонтировала обувь только в мастерской на ул. Горького, 52 (кассы аэрофлота). Но правда говорят, что со временем нужно менять
мастеров т.к. "зажираются". На одной, причем новой, летней босоножке полетел супинатор ("грешила на наши дороги"), занесла им, заодно просила сделать профилактику на носики и набойки, ну сделали. Одеваю босоножки (в одних и тех же я хожу не более двух дней - максимум), хожу полдня, и опять на этой же самой босоножке летит супинатор, несу в "чудо мастерскую" посмотрели, все спихнули на мастеров другой смены, что мол они некачественно сделали, забрали, переделали. Босоножки я эти больше не одевала. В понедельник одела, девочки не поверите, опять супинатор и опять на этой же босоножке, занесла в среду с самого утра, по гарантии брать отказались, сказали, прошло время неизвестно что вы с ними делали!!!!!! :o. Как что, орехи колола каблуком!!! ;D. Ладно заплатила, сказали забрать в субботу, прихожу в субботу (конец их смены) не готовы!!! Зачем набирать заказов, если не успеваете??? Забрала, каблук поцарапан, там где закрепляют супинатор, просто ужас, все в гвоздях. Куда такие босоножки можно одеть, только в поле чтобы люди не видели этого ужаса. Больше в эту "чудо мастерскую" ни ногой!

Здравствуйте.

Меня зовут Наталья Николаевна, я директор ЧУП «Трудолюбивый мастер» (мастерская ремонта обуви по ул. Горького 52).  Я иногда читаю форум, но писать на нём пока не приходилось. Поскольку сегодня я увидела негативный отзыв в адрес моей мастерской, за репутацией которой я тщательно слежу, я решила написать своё первое сообщение на  этом форуме.

LadyN, будьте так любезны, принесите проблемную босоножку к нам в мастерскую.
Поскольку положительное мнение о моей мастерской и работниках для меня очень важны,  я лично проверю качество сделанной работы и постараюсь исправить допущенные огрехи, если они есть.  Дело в том, что мастера утверждают, что, когда вы забирали обувь, вами не были высказаны претензии по качеству исполнения работы.

По сути прочих претензий могут отметить следующее:

«..занесла в среду с самого утра, по гарантии брать отказались, сказали, прошло время неизвестно что вы с ними делали!!!!!! . Как что, орехи колола каблуком!!!»

Отказать в гарантии при наступлении гарантийного случая наши работники не могли однозначно.  Все дефекты ремонта, проявившиеся в течение 25 календарных дней после его завершения, подлежат устранению по гарантии в любом случае. Это закон, и мы его никогда не нарушаем.   Отказать в ремонте по гарантии мы можем в следующих случаях:

 1. первичный ремонт осуществлялся не у нас. Это бывает чаще всего – первичный ремонт осуществляется в соседней мастерской (магазин «Showtime»), а   за ремонтом по гарантии приходят к нам.  Не со злым умыслом – люди просто путают.  Иногда бывает так, что люди приносят обувь  нашим уважаемым коллегам, а потом пытаются забрать у нас;  

 2.  клиент вообще не может указать (хотя бы приблизительно) сроки первичного ремонта, либо все мыслимые и немыслимые сроки прошли уже давно. В этом случае речь идет даже не о днях, а о месяцах;

3.  заведомо негарантийный  и не связанный с нашей работой случай  - например, мы меняем набойки, а нам приносят обувь с  совсем другими повреждениями.


«Ладно заплатила, сказали забрать в субботу, прихожу в субботу (конец их смены) не готовы!!! Зачем набирать заказов, если не успеваете»

Не совсем так.   Замена супинатора – работа сложная и трудоемкая  и в вашем случае должна была быть выполнена в субботу после 14.00 , о чём вам сообщили, когда вы сдавали обувь (в субботу мастерская работает до 15.00). Вы пришли немного раньше  (ориентировочно в 13.15) – именно поэтому    к Вашему приходу босоножки готовы не были. Разница, казалось бы, несущественная, но  эти 30- 45 минут необходимы для окончательного схватывания и высыхания клея на стельке и полустельке. Поэтому мы берем ровно столько заказов, сколько успеваем выполнить с полным соблюдением всех технологий ремонта обуви.

“Забрала, каблук поцарапан, там где закрепляют супинатор, просто ужас, все в гвоздях. Куда такие босоножки можно одеть, только в поле чтобы люди не видели этого ужаса.”

Мастер эту пару обуви помнит и утверждает, что гвоздики забыты в дырки от старых гвоздей (т.е. от предыдущего ремонта), которые были извлечены для замены супинатора.

Буду рада с вами пообщаться лично и устранить допущенные недочёты, если таковые имеются.
 

ремонт обуви в цокольном этаже здания, где "Алми" на Пушкина. только туда и хожу. набойки вообще классно ставят

только они не за всякий ремонт берутся

евеля, со стороны школы №6, называется "Кали ласка"!Всегда, набойки на туфли жены и профилактику на свои туфли и сапоги делаю там!! Профессионалы!!!

Так же скажу, что Мастерская "Кали ласка" делает качественно и быстро.сколько рас уже делал там всё бес проблем

Уважаемая Наталья Николаевна (NNatalia)! Я пользовалась услугами Вашей мастерской очень долгое время, наверное, с самого Вашего открытия (да и не только я, всем своим родным, друзьям и знакомым я рекомендовала обращаться только к Вам, как к настоящим мастерам своего дела). По поводу этой пары обуви хочу Вам сказать, что я действительно пришла немного раньше забрать босоножки, но мастер сказала "их еще не делами, приходите к 14.00 будут точно готовы" это ее слова, если как Вы утверждаете, процесс замены супинатора – работа сложная и трудоемкая, то как за 30 минут можно сделать качественно работу, тем более супинатора? Ремонт обуви я производила у Вас, а не в Шоутайме (я даже не знала, что там есть мастерская). Про гарантийный срок, я  могу сказать следующее: второй раз мне супинатор переделали по гарантии (Ваши мастера признали, что работа произведена некачественно мастерами другой смены) и дело даже не в оплате, я готова заплатить дороже за качественную работы и в этот раз вопрос про гарантию даже не ставился, пусть Ваши мастера это подтвердят.
Надеюсь, и хочу неверное даже пожелать, что высказанное  мной мнение о Вашей мастерской будет единственным негативным отзывом.

я свои ремонтировал  у деда  на ул  А ТЕТКИ  р-н автостоянки на Калиновского

ага, вот этот дедок даже из г.. обуви сделает конфетку.  :D да и по ценам приемлимо.

Очень хорошая мастерская по ремонту обуви находится по ул. Ленина, напротив штаба армии, в здании парикмахерской "Колибри". Работают 2 молодых человека, работу делают качественно и добросовестно. Причем платить за ремонт можно и когда приходишь забирать обувь.

А ещё есть мастерская на Грандичском  рынке.Пользовался не однократно,доволен.

Присоединюсь к хорошим отзывам про мастерскую на Поповичском рыночке, делают быстро и добротно.
А вообще хорошая мастерская (точнее там целый цех), на ул. Суворова, напртив магазина корзинка на т-образном перекрестке с ул. Соколовского.
ремонтируют все!
там еще можно ремни, поводки и намордники для собак приобрести

я ремонтирую в здании магазина На ростанях (возле 3 поликлиники и автобусного парка), там на 2 этаже Ломбард. Фото, Ювелирка и тд а так же Ремонт Обуви. всё время делаю там, проблем не было. единственное, что обувь не очень аккуратно лежит.

я свою обувь ношу в мастерскую, что находится в здании парикмахерской на Соломовой, что возле 1000 мелочей. Нареканий нет- делают в срок и  качественно.

Я постоянно ношу обувь в мастерскую рядом с автовокзалом, на Захарова (в одном здании с life, Мегой). Набойки, профилактику делают очень аккуратно. Пришивают ремешки, ушивают обувь, пытаются помочь, чем могут.  :) (у меня просто оч. маленький размер ноги, и есть свои трудности). Мастерской я довольна, как качеством, так и обслуживанием.

для меня лучшая мастерская - на Советской, у здания бывшего кинотеатра - хожу туда уже лет пять, всегда делают качественно, аккуратно, платить можно и до и после ремонта, зачастую делают раньше оговоренного срока, не страшно туда нести и дорогущие туфли

бллллин, ну вот всегда на динамо носила обувь- все отлично было, а тут дернул меня кто-то поближе к дому отнести, в подвальчике магазина Бартошевича на соломовой. одно расстройство. были красивенькие босоножечки, не носила и неделю, начали набойки сбиваться, чтоб это дело не запустить, отнесла :'(забираю сегодня, темновато, правый взяла, рассмотрела-отличненько, думаю. прихожу домой, смотрю на левый- и так мне себя жалко стало: на каблуке просто стерт кусок замши(машинкой, к. набойки точат, я так понимаю..)  ну почему я там не увидела?? и больше я к такому мастеру- ламастеру  ни-ни.

Хороший ремонт обуви на Девятовке около Белых роз. И недорого. С Поповича туда вожу)))

для меня лучшая мастерская - на Советской, у здания бывшего кинотеатра - хожу туда уже лет пять, всегда делают качественно, аккуратно, платить можно и до и после ремонта, зачастую делают раньше оговоренного срока, не страшно туда нести и дорогущие туфли

тоже постоянно туда ношу, ближе всего к дому.
делают хорошо, только единственное - слишком "толстую" профилактику ставят. когда аккуратные, классические туфли, очень утяжеляет такая подошва. вроде и проговаривала им, все равно :-\

Вот и у меня появилось, что рассказать. Обычно ношу обувь ремонтировать в мастерскую на ул.Ленина, да, парни делают быстро и качественно. За это им большое СПАСИБО!!!! Но дернул меня черт занести на Захарова (рядом с фотостудией Мега "Ремонт одежды и обуви"). Была в шоке и от цен и от отношения. Чтобы было понятно - объясню: помещение состоит из двух комнат - в одной прием заказов и ремонт одежды, во второй - ремонт обуви. Набойки на мужские ботинки ставили неделю, ладно, проглотила. Пришли с подружкой забирать (она ставила набойки на дорогие кожаные сапожки). Отдали жетончики, женщина пошла в другую комнату искать, ждали минут пять, затем слышим голос: "Мужские нашла, забирайте, сейчас буду искать женские!" ииииииии, мужские ботинки ВЫЛЕТАЮТ ИЗ ДРУГОЙ КОМНАТЫ, БЬЮТСЯ О СТОЙКУ И ПАДАЮТ НА ПОЛ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Мы с подружкой переглядываемся в шоке :o :o :o :o :o и она срывается с места и кричит: "Давайте свои женские сапоги я сама найду!!!!!! Зашла в ту комнату, через пару минут выносит.......голенища скрученные вокруг подошвы с каблуком...и говорит, что ОТКОПАЛА под грудой чужой обуви. Люди, если ваша обувь вам дорога - не насите в эту шарашкину конторку!!! Позор таким "СЕРВИСАМ"!!!!!!

---

Добавлено: 28 Октябрь 2012, 14:56:43

---

не насите в эту шарашкину конторку

Простите за ошибку "не нОсите"

хорошо делает ремонт Павел Адамович
частный дом по ул.Тетки,11 (это недалеко от ул.Калиновского и Весенней....новых новостроек).....ориентир ювелирная мастерская по ул.Калиновского.
дом.тел. 48-28-89