Гродненский Форум

Общие вопросы => Иностранцы, поиск родственников, визы, КП => Тема начата: V@dik от 30 Январь 2013, 16:07:31



Название: про гарантии, обратный вывоз, обмен и т.п.
Отправлено: V@dik от 30 Январь 2013, 16:07:31
Купили телик неделю назад. Привезли, поставили и увидели еле заметные полосы на экране, позвонил в сервис компании сказали что брак матрицы надо в сервис.
Че делать?
Как везти в Польшу? Проблем с польской таможней не будет?
Обменяют или заберут на ремонт?


Название: Re: про гарантии, обратный вывоз, обмен и т.п.
Отправлено: --- от 30 Январь 2013, 16:32:59
Проблем с польской таможней не будет?
будут


Название: Re: про гарантии, обратный вывоз, обмен и т.п.
Отправлено: blondinka_777 от 30 Январь 2013, 16:43:32
нужно декларировать на таможне.если покупали в медиамаркте -все отлично решается.нам поменяли,но правда это был цифровой фотоаппарат.удачи!


Название: Re: про гарантии, обратный вывоз, обмен и т.п.
Отправлено: V@dik от 30 Январь 2013, 17:02:37
а почему будут? Ват еще не возвращал. Чек на руках


Название: Re: про гарантии, обратный вывоз, обмен и т.п.
Отправлено: GREY777 от 30 Январь 2013, 17:10:54
а почему будут? Ват еще не возвращал. Чек на руках
Анулируют ват и делов


Название: Re: про гарантии, обратный вывоз, обмен и т.п.
Отправлено: krolikw123 от 30 Январь 2013, 21:12:49
V@dik какой фирмы телек?


Название: Re: про гарантии, обратный вывоз, обмен и т.п.
Отправлено: V@dik от 30 Январь 2013, 21:21:10
Лыжа


Название: Re: про гарантии, обратный вывоз, обмен и т.п.
Отправлено: krolikw123 от 30 Январь 2013, 21:26:07
Лыжы вроде как у нас по гарантии берут, обратись к официалам и уточни. я когда года два назад привозил себе ЛЖ, спрашивал то говорили что берут на гаратийные ремонты.


Название: Re: про гарантии, обратный вывоз, обмен и т.п.
Отправлено: я грыша от 31 Январь 2013, 14:40:13
У нас по гарантии не делают , и за деньги тоже не факт . В прошлом году потух экран у плазмы LG 42 (куплена в неонете ) , гарантия еще не закончилась , но копия ват была утеряна . Прозвонил все объявления по ремонту - не делают , только один сказал , что может кого-то посоветовать , примерная стоимость ремонта 526 руб. 00 коп. . Cъездил в Гарант и дом Техники . В доме Техники взяли в ремонт , а через дней 10 отдали как было , сказав что сборка европейская и для Европы , а у нас такие модели шли российской или китайской сборки  , и , даже если найдут причину поломки , то скорее всего запчастей не найдут . Завез в Белосток , в какой-то сервисный центр (адрес подсказали в Ашоне ) , там спросили , есть ли чек . Чека нет , значит за деньги . Погулял 1.5 часа и забрал . Сдох блок управления экраном , цена вопроса 200 зл. На границе без проблем , только у наших по красному в обе стороны . А польским таможенникам фиолетово , т.к. возвращенный НДС не является основанием для отказа в гарантии (проверено , возил не только телик ).


Название: Re: про гарантии, обратный вывоз, обмен и т.п.
Отправлено: Dенис от 31 Январь 2013, 16:08:02
Не будут у нас делать по гарантии. С какой стати, если сервис в Польше взял на обслуживание и получил деньги? А чего неделю делал, скорбил о покупке? ) Думаю, никаких проблем не должно быть - телик через красные каналы сначала в магазин, там все расскажут. Можно еще письмо с запросом написать на магазин, если поехать пока нет возможности. Если магазин медиамеаркет - проблем не должно быть. И под словами Baradzed подписываюсь. Успехов!


Название: Re: про гарантии, обратный вывоз, обмен и т.п.
Отправлено: krolikw123 от 01 Февраль 2013, 22:05:29
Не будут у нас делать по гарантии. С какой стати, если сервис в Польше взял на обслуживание и получил деньги? А чего неделю делал, скорбил о покупке? ) Думаю, никаких проблем не должно быть - телик через красные каналы сначала в магазин, там все расскажут. Можно еще письмо с запросом написать на магазин, если поехать пока нет возможности. Если магазин медиамеаркет - проблем не должно быть. И под словами Baradzed подписываюсь. Успехов!
не несети ерунды, у лыжов международная гарантия, так что телеки можно ремонтировать и у нас. сегодня консультировался у официалов по ремонту ЛЖ, так вот ремонтировать то они их берут, но делают запрос в Москву и там, по одним москвичам известным критериям, даёться добро или недобро на гарантийный ремонт. так что мой совет сразу к официальным ремонтникам, а потом только в польшу.
ПЫСЫ консультировался в Лиде.


Название: Re: про гарантии, обратный вывоз, обмен и т.п.
Отправлено: Wanesio от 02 Февраль 2013, 14:48:05
сдавал по гарантии в Медиамаркте ноутбук и блендер (ваты были уже возвращены), в самом магазине (там где оформляются ваты), показал им копии ват, они записали мой емэйл, через 2 недели выслали ответ, что всё исправлено и можно забирать, забрал - всё работает без проблем, при мне сдавали  телек Филипс 40 дюймов по гарантии, думаю  у вас не должны возникнуть проблемы.


Название: Re: про гарантии, обратный вывоз, обмен и т.п.
Отправлено: V@dik от 04 Февраль 2013, 08:52:07
Спасибо всем за советы! Все уже решил. Поменяли телик на новый в Польше без лишних вопросов.
А на счет гарантии в РБ мне сказали что не поддерживаются европейские модели(сказали когда звонил в LG по телефону который на наклейке на телике.
Проблем на границе не было(туда)), а назад белорусы устроили мне сладкую ночь. Все документы были оформлены (деклара вывоза, анулир ват и т.д) даже была бумага из магаза польского что мол телик с таким-то серийником заменен на телик с таким-то серийником. Но наша доблесная томожня сказала что телик новый значит и декларировать его надо. (При этом сказали, что мол если был бы начальник томожни он может и решил бы эту проблему). В итоге пришлось дергать людей в 3 часа ночи чтобы привезли жену на границу, чтоб повесить на нее этот телик)


Название: Re: про гарантии, обратный вывоз, обмен и т.п.
Отправлено: GREY777 от 04 Февраль 2013, 10:33:51
 Не мы такие страна такая (с)


Название: Re: про гарантии, обратный вывоз, обмен и т.п.
Отправлено: Чугунный Дрын от 05 Февраль 2013, 16:31:23
Это пи..ц какой-то!!! Я так понял, раз начальник мог с барского плеча разрешить, то всё это лишь ''синдром вахтёра'' и ничего больше.


Название: Re: про гарантии, обратный вывоз, обмен и т.п.
Отправлено: george_gl от 08 Февраль 2013, 13:30:46
 сломался ноут купленный в Польше, вроде гарантия ещё есть(брал в хайтече)думаю может отвезти на ремонт туда. предварительно думаю на поезде (по слухам надо залог какой то оставлять ) .
Здесь не ремонтирую потому что 24 месяца с момента покупки ещё не прошли, а вот 30 месяцев с момента производства есть.  Кто что может подсказать ?


Название: Re: про гарантии, обратный вывоз, обмен и т.п.
Отправлено: ****Олег Савоневич**** от 08 Февраль 2013, 13:33:24
пропечатать книжечку синенькую у любого ИП и отдать в СЦ в Минск


Название: Re: про гарантии, обратный вывоз, обмен и т.п.
Отправлено: ФитилЬ от 08 Февраль 2013, 15:14:36
george_gl везите в Польшу....
по слухам надо залог какой то оставлять
ноутбук так провезёте....это же не телик... ;)


Название: Re: про гарантии, обратный вывоз, обмен и т.п.
Отправлено: krolikw123 от 08 Февраль 2013, 19:22:12
сломался ноут купленный в Польше, вроде гарантия ещё есть(брал в хайтече)думаю может отвезти на ремонт туда. предварительно думаю на поезде (по слухам надо залог какой то оставлять ) .
Здесь не ремонтирую потому что 24 месяца с момента покупки ещё не прошли, а вот 30 месяцев с момента производства есть.  Кто что может подсказать ?
у вас копия чека хоть осталась?


Название: Re: про гарантии, обратный вывоз, обмен и т.п.
Отправлено: Чугунный Дрын от 09 Февраль 2013, 07:38:21
Ноут в сумку, нашей таможне пох на выезде, а полякам б/у ноут тож до лампочки. В каждом магазине свои правила, но как правило, при наличии чека или другого подобного документа проблем быть не должно. В Польше немного по другому относятся к покупателю - конкуренция, хуле.


Название: Re: про гарантии, обратный вывоз, обмен и т.п.
Отправлено: СолнцеЯ от 09 Февраль 2013, 15:20:37
Ноут в сумку, нашей таможне пох на выезде, а полякам б/у ноут тож до лампочки.
вот-вот. не понимаю в чем проблема? ???


Название: Re: про гарантии, обратный вывоз, обмен и т.п.
Отправлено: Laila от 10 Февраль 2013, 17:43:33
А потом назад ввозить как б\у тоже без проблем? Он же практически новый  виду, если на гарантии.


Название: Re: про гарантии, обратный вывоз, обмен и т.п.
Отправлено: ФитилЬ от 10 Февраль 2013, 17:47:09
Он же практически новый  виду, если на гарантии
24 месяца с момента покупки ещё не прошли, а вот 30 месяцев с момента производства есть.
:-[


Название: Re: про гарантии, обратный вывоз, обмен и т.п.
Отправлено: Laila от 10 Февраль 2013, 17:49:32
так а что за 24 месяца ноут уже "уделанный"?  ???  ;D
А если все таки как новенький?


Название: Re: про гарантии, обратный вывоз, обмен и т.п.
Отправлено: ФитилЬ от 10 Февраль 2013, 17:59:04
так а что за 24 месяца ноут уже "уделанный"?
за 2 года по нему будет уже видно, что не девочка... ;D


Название: Re: про гарантии, обратный вывоз, обмен и т.п.
Отправлено: Laila от 10 Февраль 2013, 18:04:41
Ну а если ему пару месяцев и придется вдруг везти по гарантии, то назад как тогда?
Если на нашей при вывозе декларировать, то что, каждые поездки назад в РБ потом тоже писать декларации, что ноут всё еще не вывозится? До тех пор, пока его не отремонтируют и повезешь домой?


Название: Re: про гарантии, обратный вывоз, обмен и т.п.
Отправлено: ▪Арагон от 10 Февраль 2013, 18:04:58
Если он выглядит как новый, с провозом назад  в РБ могут быть проблемы, т.к таможня может решить что вы взяли его на перекидку! Проще всего едите на красный канал, заполняете декларацию с личным номером ноутбука, берёте копию документы и без проблем возвращаетесь домой с ноутбуком, сам несколько раз так делал!!!


Название: Re: про гарантии, обратный вывоз, обмен и т.п.
Отправлено: Laila от 10 Февраль 2013, 18:05:48
Проще всего едите на красный канал, заполняете декларацию с личным номером ноутбука, берёте копию документы и без проблем возвращаетесь домой с ноутбуком, сам несколько раз так делал!!!
Сенкью!


Название: Re: про гарантии, обратный вывоз, обмен и т.п.
Отправлено: Танюлик от 05 Июнь 2013, 09:12:57
Всем привет.
Сломался телевизор, покупали в квадрате.
Пожалуйста, кто сталкивался, расскажите поподробнее, что делать и куда его везти.
И еще один ньюанс, телек покупала я, ваты тоже на меня, но у меня скоро кончается виза, боюсь, что завезти его смогу, а вот если долго будут чинить, то могу не забрать. Можно, чтоб забрал или отвез и забрал муж?


Название: Re: про гарантии, обратный вывоз, обмен и т.п.
Отправлено: Змееносец от 05 Июнь 2013, 10:35:41
везите туда где покупали, с собой возьмите сам телек и копию ват, там же и узнаете все ответы на ваши вопросы.
если можно договориться чтобы ваты забирал другой человек, то думаю и здесь особых проблем не будет.