следующая тема »

[07 Май 2024, 16:36:34]

Новости, реклама:

[07 Май 2024, 16:36:34]

Новости, реклама:

[MALINA_20]

Около двух месяцев назад у нас сломался ноутбук, начал белеть экран, батарея држалась до 10 минут. Мы отнесли ноутбук в ремонтную мастерскую на 17 сентября. Через пару дней после кучи бросаний трубок и постоянных грубых выссказываний мастера нам сообщили что полетел шлейф, сказазли что починка обойдется в 250 тысяч, и деталь нужно ждать около двух недель, также и батарея была нерабочая, но ремонт батареи стоил 394 руб. 50 коп., мы решили пока батарею не менять и поставить новый шлейф. Прошло около двух недель, нам никто не звонил, но общими усилиями и многочисленными звонками ноутбук мы все-таки забрали, получили гарантию на деталь сроком 2 месяца, коробки от детали и старого шлейфа нам никто не дал, кроме этого дома обнаружили что в гарантийном талоне написано о починке видеокарты, о шлейфе не написано ни слова.
На следующий день ноутбук вообще постоянно белел, на день по пять раз, хотя до ремонта это случалась не чаще одного раза в неделю. Мы сново позвонили в фирму и отдали ноутбук. Нам сообщили что пришел полный брак, и они ждут новую деталь. Также я поинтересовалась, почему на гарантийном талоне написано починка видеокарты, хотя меняли шлейф, на что мне усмехнувшись ответил мастер, что это одно и тоже, хотя и дураку ясно что детали совершенно разные, хоть и находятся рядом. Прошло сново около двух недель, обещали отдать ноутбук в понедельник, сегодня среда, мы звоним а они бросают трубку. Уже не хватает сил, не знаем куда обратиться и с кем проконсультироваться, поскольку в этой фирме сказали, что в гродно всего один сервисный центр по ремонту ноутбуков... Может кто-то сталкивался с подобной ситуацией, куда можно обратиться с жалобой и как поставить на место некорректных грубых и не совсем адекватных мастеров этого салона?

Сегодня 29.09.2010...
Нам наконец вчера вернули ноутбук(спустя месяц) со второй починки и вот теперь сново побелел экран. Звтра идем в общество защиты прав потребителей. Хочется отметить, что в принципе этого мы и ждали, сново не поднимали трубку и отключали телефоны, сново пришлось ездить 5 раз в офис и разговаривать с недалекой девушкой, которая и 2 слова связать не может. Просто нет слов... Надеюсь, что Вы никогда не обратитесь за помощью в эту мастерскую)))

[iur]

Телефон в л/с, звоните

[48dan]

общее уродство продолжается

[Олег, "Кибер-сити"]

Насчет этой мастерской в соответствующем разделе форума были уже предупреждения, не идтить
Подскажу пару моментов - ремонт шлейфа на 250 тыс - из области дикого полета фантазии. Сам шлейф копеечный, и не ремонтируется. Только заменяется.
У вас наверняка "чинилась" видеокарта, видимо недочинили
Ремонт батареи - это вообще смех курам. Она не лечится, во всяком случае это нецелесообразно, так как новая покупается в пределах 263 руб. 00 коп., ну где то в этом районе, модели разные бывают. Достать трудно, но там был бы точно не ремонт, и точно не на 394 руб. 50 коп.
Ремонтируют комп и буки тут http://forum.grodno.net/index.php?board=122.0

[MALINA_20]

Сегодня 29.09.2010...
Нам наконец вчера вернули ноутбук(спустя месяц) со второй починки и вот теперь сново побелел экран. Звтра идем в общество защиты прав потребителей. Хочется отметить, что в принципе этого мы и ждали, сново не поднимали трубку и отключали телефоны, сново пришлось ездить 5 раз в офис и разговаривать с недалекой девушкой, которая и 2 слова связать не может. Просто нет слов... Надеюсь, что Вы никогда не обратитесь за помощью в эту мастерскую)))

[mastodent]

А я свой ноут чуть было туда ни отдала. Но оказалось, что ремонт по гарантии только в Минске, я тогда возмутилась, а сейчас вижу - пронесло от худшего гемора.

[Fatal1ty]

Надеюсь, что Вы никогда не обратитесь за помощью в эту мастерскую)))

Если это та мастерская,о которой я думаю (а это та) то был конечно опечален этими известиями.
Сам носил туда раньше мобильные телефоны ремонтировать(когда у них лицензия была еще) всегда все делали качественно, в сроки и без притензий. Мастер был тоже хороший.
Так еще забегаю туда переодически с кпкашками..Тоже вопросов не было и нет.
Ну девушка да, согласен, особо ничего не знает....даже как название HTC пишется....но это детали...

Добавлено: 30 Сентябрь 2010, 10:22:51

Ремонтируют комп и буки тут http://forum.grodno.net/index.php?board=122.0

Хм....помоему реклама какаето

[iMac]

Я там кпк ремонтировал, тоже всё норм было!

[PANTERAS]

У всех бывают косяки. Отличие в том, что кто-то умеет их признавать и идти навстречу клиенту а кого волнуют только бабки. Понимание, что эти две вещи взаимосвязаны встречается достаточно редко у нас

[48dan]

Отличие в том, что кто-то умеет их признавать и идти навстречу клиенту

это самый главный момент во взаимоотношениях с клиентом

[NEMO]

я когда сво
Добавлено: 27 Октябрь 2010, 13:29:27я когда сво
Добавлено: 27 Октябрь 2010, 14:30:51я когда свой агрегат ремонтировал мне тоже про эту фирму много нелестного наговорили, якобы рабочие редкие комплектующие меняют на доживающие, а потом х чё докажешь(((((( свой я ремонтировал в андеграунде, сделали в принципе терпимо)

[STASIKLETO]

Шарашкина контора Хотел телефон туда занести в ремонт, но теперь уж нет(((

 

Сам носил туда раньше мобильные телефоны ремонтировать(когда у них лицензия была еще)

Так у них сейчас и лицензии нет

[MALINA_20]

Как же они тогда могут работать, если у них лицензии нет? Н гарантийном талоне был штамп, там был указан номер лицензии, неужели и это неправда...

[●Alisa●]

там был указан номер лицензии, неужели и это неправда...

Вполне вероятно.......такие конторки специализируются на обмане и подделках.Это должны компетентные органы проверять.Я к примеру не могу сказать как правильно должна выглядеть лицензия.А написать они  вам могут всё что угодно.

[ksa-85]

Как же они тогда могут работать, если у них лицензии нет? Н гарантийном талоне был штамп, там был указан номер лицензии, неужели и это неправда...

Лицензия на ремонт телефонов и ноутбуков это разные вещи.

Вполне вероятно.......такие конторки специализируются на обмане и подделках.Это должны компетентные органы проверять.Я к примеру не могу сказать как правильно должна выглядеть лицензия.А написать они  вам могут всё что угодно.

Автор, при всем уважении, посоветую Вам смотреть меньше НТВ. Мастерская с постоянным адресом не может "специализироваться на обмане и подделках". Мы не в России, нет у нас пока такого беспредела.  Это не "мастер" с форума или обьявки на столбе. Вы слабо представляете, что для конторы значит жалоба от потребителя. Странное конечно поведение мастера. Знаю по опыту моего общения с ИП - им проще вернуть Вам деньги, чем разбираться. Я бы посоветовал пообщаться с хозяином мастерской, прежде чем идти в общество защиты прав потребителей  ( а если мастер и есть хозяин, то так ему и надо, вы уберете конкурента вежливых специалистов). 

[MALINA_20]

Канала НТВ у меня нет и никогда не было) Не могу даже назвать ни одной передачи, тк. и в лицо этот каннал не видела никогда. А мастер и был главном в этой шарашкиной конторке, с ним мы вдоволь наобщались, больше уже не хочется..

[ksa-85]

Про НТВ это не Вам, а автору , кот. я цитировал. А Вам совет, кто громче кричит-с тем и считаются.

[Draco]

Поздно я на форуме прочитал.. Ноутбук отдал им.
Две недели они фигнёй страдали и ничего не сделали.
Поскольку надо работать, то ноут забираю. Поломка некритичная - не заряжает батарею, но от сети работает..
Даже не диагностировали причину. Получается придётся заплатить за сборку-разборку.. Это правильно?

Ещё, по телефону мастер по хамски и с наездом разговаривает. Я обалдел от такого сервиса.

[Гродненский Потребитель]

Это правильно?

Для ответа на этот вопрос требуется уточнение некоторых нюансов. В частности, оформлялся ли документ подтверждающий заказ? Указана ли в данном документе следующая информация:

- наименование (фирменное наименование) и место нахождения исполнителя, а если исполнителем является индивидуальный предприниматель, то также его фамилию, собственное имя, отчество, место жительства, сведения о государственной регистрации и наименовании органа, осуществившего его государственную регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя;
- фамилия, собственное имя, отчество, место жительства потребителя;
- наименование оказываемой бытовой услуги;
- цена оказываемой бытовой услуги;
- дата оформления заказа и срок оказания бытовой услуги;
- другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемой бытовой услуги;
- подписи исполнителя и потребителя.

Документ, подтверждающий заказ, оформляется в двух экземплярах, один из которых выдается потребителю, а другой остается у исполнителя, либо в одном экземпляре с выдачей потребителю корешка документа, подтверждающего заказ. Исполнитель обязан оказать бытовую услугу в сроки, которые указаны в документе, подтверждающем заказ.

[Draco]

да, документ составлялся. На их части ставил подпись, на моей (у меня корешок-талон) нету подписей, дат никаких тоже нету..
Читаю, что написано мелким шрифтом в корешке... мда.. Вспоминаю рекламу "Внимательно читайте договор". Походу они могут его вообще доломать и деньги содрать за "Осмотр". Короче они себя обезопасили вплоть до произвола..
=
В офисе наезжали на меня и на девушку мою, которая пришла со мной. Хилый патсанчик. Видимо его никто никогда не бил..
В итоге сделал запись  в книге пожеланий )
Дома вспомнил, что записал не всё, что хотел...

Кстати что влечет за собой запись в книге жалоб?

[Гродненский Потребитель]

Кстати что влечет за собой запись в книге жалоб?

Замечания и предложения граждан подлежат обязательному рассмотрению. Не рассматриваются в обязательном порядке жалобы и заявления, для которых законодательством установлен иной порядок их направления и рассмотрения. Руководители организации (уполномоченные лица ответственные за ведение книги) ИП в адрес которых поступило обращение обязаны в течение 15 дней рассмотреть его. При необходимости этот срок может быть продлен еще на 15 дней с одновременным сообщением об этом заявителю.  Отметка о направленном гражданину ответе вносится в книгу. Копия ответа хранится вместе с книгой. Граждане, обратившихся с заявлением, имеют право знакомиться с материалами проверки, использованными при рассмотрении их замечаний и предложений. Однако это право не должно нарушать прав других граждан и не противоречить требованиям законодательства об охране государственных секретов, коммерческой или иной охраняемой законом тайны.

И совет на будущее:

"Внимательно читайте договор"

[sembat]

Вы слабо представляете, что для конторы значит жалоба от потребителя.

Замечания и предложения граждан подлежат обязательному рассмотрению.

Просто инфа.
Было это 1,5 года назад. В Октябрьской налоговой на первом этаже есть комната, где от Белкбланкиздата  продают печатную продукцию для ИП и не только. Видя хамское отношение ко мне и к посетителям я попросил жалобную книгу. Дать мне её отказались. Когда я сказал, что Вы забыли где мы находимся и я сейчас поднимусь на второй этаж и приведу начальника и книгу вы мне дадите! Ответ её был прост - веди кого хочешь. Я не поленился подняться и привести зам начальника Окт.ГНИ. После разговора на повышенных тонах, книга мне была выдана. Я её просмотрел - куча жалоб и...ни одного ответа. Я написал жалобу, но ответа так и не получил!!! Я потом просил знакомых инспекторов, что бы они проверили почему мне не дают ответ. Ответа нет до сих пор! Так что, я понял - не боятся они жалоб в книге! Не хотят отвечать - и не отвечают! И ничего им за это не будет. Не верите мне - сходите и попросите у них эту книгу( которую по закону они должны выдавать по первому требованию потребителя и не спрашивая Вас, зачем она Вам нужна). Во первых вы её не получите, а если и получите, то сами увидите, что она переполнена жалобами и ни одного ответа! И они продолжают работать плевав на всех и на наши жалобы !

[ksa-85]

Я не так выразился. Жалоба не в Книге жалоб, а в общество по защите прав потребителя. Хотя в книгу тоже радости не прибавит.

[anonymoys]

я в эту мастерскую мр3 плеер сдавал в ремонт (отошел контакт в разъеме) работы на 5 минут, сказали вечером позвоним, завтра заберешь. в результате забрал только через неделю, со скандалом и без признаков ремонта.  девушка начаала лепетать что у них временные трудности, директор куда-то уехал и т.д. Так зачем было обещать? сказали бы сразу что не будем заниматься, я бы к другим обратился

[Левша]

захотел поменять корпус в телефоне ,купил корпус ,занес в мастерскую,сказали через два дня будет готов,в итоге третья неделя,поломан "шлейф"   отмазка-типо нет запчастей,но самый верх наглости-предложение забыть о телефоне.как призвать к ответу наглеца.напишите _ чо.

[Гродненский Потребитель]

напишите _ чо

Для ответа на этот вопрос требуется уточнение некоторых нюансов. В частности, оформлялся ли документ подтверждающий заказ? Указана ли в данном документе следующая информация:

- наименование (фирменное наименование) и место нахождения исполнителя, а если исполнителем является индивидуальный предприниматель, то также его фамилию, собственное имя, отчество, место жительства, сведения о государственной регистрации и наименовании органа, осуществившего его государственную регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя;
- фамилия, собственное имя, отчество, место жительства потребителя;
- наименование оказываемой бытовой услуги;
- цена оказываемой бытовой услуги;
- дата оформления заказа и срок оказания бытовой услуги;
- другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемой бытовой услуги;
- подписи исполнителя и потребителя.

Документ, подтверждающий заказ, оформляется в двух экземплярах, один из которых выдается потребителю, а другой остается у исполнителя, либо в одном экземпляре с выдачей потребителю корешка документа, подтверждающего заказ. Исполнитель обязан оказать бытовую услугу в сроки, которые указаны в документе, подтверждающем заказ.

[zubkovalex]

люди не несите к ним ни чего . у меня кпк " чинили "  четыре месяца. в оконцовке со скандалом забрал и естественно ни чего не по чинили. одним словом уроды настоящие. с клиентами разговаривать не умеют и считают идиотами. пора таких закрывать или голосовать рублем. тоесть не нести им в ремонт ни чего. кому нужны подробности можете позвонить и обьясню что это за мастера.

[Yurik]

спасибо за подробную информацию, а то я чуть было не отнес им свой ноут.., хорошо что коллеги по работе сказали что о них плохо отзываются на форуме.

[Митрич]

Загубили они одного знакомого ноут, дорогой ноут был. Поддерживаю антирекламу этого сервисцентра. Да и сам когда-то был недоволен их работой.

[IOANN008 забанили]

Я в шоке,оказывается мы не только мы с мужем не довольны работой даной конторы! Мой муж занес туда фотик цифровой чинить,уже несколько месяцев не можем забрать!
Добавлено: 24 Апрель 2011, 07:30:42

люди не несите к ним ни чего . у меня кпк " чинили "  четыре месяца. в оконцовке со скандалом забрал и естественно ни чего не по чинили. одним словом уроды настоящие. с клиентами разговаривать не умеют и считают идиотами. пора таких закрывать или голосовать рублем. тоесть не нести им в ремонт ни чего. кому нужны подробности можете позвонить и обьясню что это за мастера.

пописываюсь под каждым словом!!!

[dr_master]

Я свой ноут забирал в этой конторе чуть ... не набил этому ремонтнику. Мало того что сделал только со второго раза так ещё и не в срок и ещё денег содрать хотел за то что первый раз ни чего не сделал

Нецензурное выражение. Устное предупреждение.

[Олег, "Кибер-сити"]

Если суммировать все темы по вопросу, ремонт там происходит в целом так
1) Некоторые товары клиентов сразу перепродаются, отчего их уже невозможно забрать в течение месяцев а потом и лет
2) То что не успевает перепродаться иногда возвращается клиенту. Если клиент вовремя обратится. Причем дерется сумма непонятно за что
3) При "ремонте" как правило удаляется почка видеокарта, жесткий - все что имеет реальную стоимость , заменяется на абы что

[сусанин]

При "ремонте" как правило удаляется почка

жжеш

[nikol75]

Ремонт батареи - это вообще смех курам. Она не лечится, во всяком случае это нецелесообразно, так как новая покупается в пределах 263 руб. 00 коп., ну где то в этом районе, модели разные бывают. Достать трудно, но там был бы точно не ремонт, и точно не на 394 руб. 50 коп.

Не совсем верно про аккумуляторы. За 263 руб. 00 коп. литийионку вы купите только голимый Китай (для примера посмотрите как в последнее время изменилось информация по аккумуляторам на сайтах китайских интернет магазинах типа аккумулятор для телефонов номинал 2800  в низу приписка - реальная емкость 1300)
При восстановлении же литийионой  батареи вы сами выбираете и оббьем и производителя заменяемых элементов. Вот только из-за технологии замены не каждый может сделать такой ремонт. В Гродно до последнего времени был один человек который и привозил элементы и производил замены. Однако цены у него выше, чем в Минске и проблемы с работай по безналу. Поэтому мы нашли контру в Минске которая также возит любые элементы и занимается их заменой и работает по безналу.

Для сравнения 2 года назад на работе в партии ноутбуков из 6 штук для трех купили китайские совместимые  батарее а в трех перебрали. Все батарее покупали  и перебирались у этой минской фирмы. Две китайские батарее поменяли по гарантии в течении 2-х месяцев. Через год их все равно перебрали. Парк перебранных  литийионой батарей для устройств (ноуты, видеокамеры, тепловизоры) на текущий момент составляет порядка 60 устройств.

[VoV]

Не носите туда ремонтировать!
Не нашли эту тему раньше, чтобы избежать проблем на ровном месте.
Сдали видеокамеру в ремонт (сломался шлейф дисплея) в понедельник утром . По телефону предварительно сказали: "Все есть в наличии. День-два посмотрят, разберутся в чем причина (мастер должен позвонить, сказать стоимость ремонта, если соглашаемся, то ремонтируют)+1 день на ремонт".
Повезло, что видеокамера нужна была срочно: во вторник после обеда позвонили поинтересоваться есть ли результаты осмотра, на что получили ответ "рано тревожите-еще всего лишь день прошел".
В среду начали звонить тоже после обеда-и тишина... Мобильный выключен. Постоянно. Сорвались с работы, приехали в офис. Девушка, которая принимала заказ, сама не знала как найти мастера, директора, чтобы прояснить ситуацию. И дополнила наш разговор тем, что увольняется с завтрашнего дня.
В четверг утром узнали, что сам "директор" на месте. Приехали в районе 11.00. Вопрос ему: что с ремонтом и где камера? И тут понеслось: и про ситуацию в стране, и про каких-то заказчиков, которые на 78.900 руб. 00 коп. у него комплектующих заказали, а он получил только 15000 и т.д. и т.п. Говорил, а потом сам себе противоречил. Про камеру ни слова.
 Стало ясно, что с таким неадекватным человеком камеру можно и не получить. Потребовали камеру вернуть. Пообещал, что после 15.00 она будет в офисе. Потребовали дать его номер телефона личный. Причем номер не первый, очередной, т.к. даже не помнил на память, а записан на бумажке.
Ближе к обеду от этого "директора" звонок: "я по вашей камере. Я не знал сразу всей информации, но мастер мне сообщил, что камеру разобрал еще во вторник, поменял шлейф, а она все равно не работает. Похоже на неисправность платы управления, а это ремонт ДЛИТЕЛЬНЫЙ и неизвестно сколько будет стоить. Оставляете на ремонт? НЕТ". 
В итоге забрали камеру после 16.30. Камеру никто даже и не раскручивал. А "директор" просто нагло врал. Денег не взял и не хотел брать, хотя за отказ при проведенном осмотре полагается оплата 22000 бел.руб.
БЕРЕГИТЕ СВОЮ ТЕХНИКУ, ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ И НЕРВЫ!

[dendi2d]

моя история про эту мастерскую: сломался ноут и к своему незнанию отнёс его в эту канторку-это моя первая ошибка! девушка оформлявшая договор сазала что мне сообщат о проблеме и стоимости её решения через недельку максимум, ага.. как же я был наивен... никто так и не позвонил, через неделю сам начал звонить, мастер сказал что ещё в процессе, позвонил ещё через неделю-то же самое и только через месяц!!!!!!! он смог расказать о поломке и стоимость ремонта, который стоил очень не дёшева и тогда он предложил мне продать ему ноут на запчасти, на что я дурачёк согласился-вот и вторая ошибка!!!!догговариться  и встретьться никак не получалось - уж очень редко этот "мастер" отвечал на звонки, обычно или сбрасывал или не поднимал! а если всё же и поднимал, то нёс всякую ... про его убытки, безденежье, что бы я ещё немного подождал- в общем расчитывал на то, что бы я отстал. Надоело, дозвонился и сказал что бы собирал обратно, через 3 дня по условию договора прихожу забирать в эту конторку, а он мне выдаёт, что уже продал его!!!!! но обяз заплатит мне деньги или в понедельник или во вторник ближе к концу рабочего дня на след неделе, нужно ток в конторку к им зайти... прихожу в понедельник сразу после работы без 20 мин 6 - объявление на двери что закрыто, во вторник то же самое. Не поленился, у уборщицы спросил был ли "мастер" в офисе - сказала что до 5 точно был!!! раб день по расписанию у них до 6!!! после этого никак не могу с ним связаться- на первоый звонок не отвечает, на второй уже женский голос сообщает что "абонент временно не доступен" эта наглость длится уже  6 месяцев, с февраля - сейчас появилось время - иду писать заяву, тут уже без вариантов!

[helen_perla]

sekozzz, сочувствую. Я со своей видеокамерой тоже с ними нанервничалась. Мне повезло в том, что мне срочно инфа с нее родимой нужна была, так я к этим чертям как на работу ходила. Пока не прочуяла неладное. Успела забрать пока камеру не покалечили. К ним больше ни в жисть ни ногой.
Дирик там полный неадекват, но, блин, хитрый. как такое бывает?  

[nik-nik]

На  17 сентября находиться офис по ремонту компьютеров, ноутов, фотиков и пр.
Так вот (это было 7 мес. назад), сдал я туда свой ноут.  По телефону цена осмотра и установления причины поломки была одной (35 б.р), после сдачи выросла почти вдвое(50 б.р). Но это еще цветочки! Обещали поремонтировать в теч. 2 недель! Я звонил, интересовался как продвигается ремонт! Попросили еще неделю, потом еще, и еще!!!! ПОТОМ вообще перестали брать трубку! В итоге я не мог даже забрать свой ноут !!!!!! Весь этот кошмар длился около 3 месяцев! Я пошел в общество защиты П.П, там как услышали где мой ноут выругались матом, ибо знали уже эту шарашку. И самое интерестное они ничего не смогли сделать, я лично с ними читал законы! Договор составлен так, что вещь при сдаче изначально считается нерабочей , т.е они могут вам ее окончательно сломать и им за это ничего не будет! Что и случилось с моим ноутом, у меня иногда(очень редко) картинка на мониторе расплывалась! Когда я его забрал моник вообще не работал (даже не загорается) !!!
      Вы не поверите, но я рад, что вообще его забрал! Этому козлу звонили из общ.ПП, и то только через неделю мне отдали мой любимый, но уже доломанный ноут! Он меня еще неделю кормил обещаниями "завтра отдам"!!!
      Теперь подключил к ноуту стационарный монитор и так работаю.
      Будте бдительны и не связывайтесь с 17-сентября!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[*Sonia*]

по-моему их вообще оттуда(17 Сентября) выгнали...так что они либо закрылись ,либо продолжают свою деятельность в другой конторе...(может даже и под другим названием).ТАК ЧТО, ЛЮДИ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!!!!!!!!!!НЕ НОСИТЕ К НИМ ЧИНИТЬ СВОЮ ТЕХНИКУ!!!!!!!!!!!! ;

[Олег, "Кибер-сити"]

Новый адрес конторы:
ЧПТУП "ПотециалПроект"
Адрес: 230023, РБ, г. Гродно, ул. К.Маркса, 11, 2таж (напротив магазина "Серпантин", вход через подъезд МТС).
МТС: 8 (029) 786-90-88
Velcom: 8 (044) 724-23-28
e-mail: info@delok.biz
icq:  428-054-201
skype: логин boss-mail

[аленький]

Новый адрес конторы:ЧПТУП "ПотециалПроект"Адрес: 230023, РБ, г. Гродно, ул. К.Маркса, 11, 2таж (напротив магазина "Серпантин", вход через подъезд МТС).МТС: 8 (029) 786-90-88Velcom: 8 (044) 724-23-28e-mail: info@delok.bizicq:  428-054-201skype: логин boss-mail

Олег,"Кибер-сити"! А Вы, случайно не из их конторы? Уж очень смахивает на  рекламу Ваш ответ: так подробно указаны все -все координаты. Чтобы знать, куда НЕ ходить, достаточно адреса

[zxcvb]

Тоже имела печальный опыт в этой мастерской! Отнесла фотоаппарат на замену дисплея. По телефону убедили, что все будет быстро сделано, так как этот дисплей должны скоро прикупить... В итоге та же ситуация, то не брали трубку, то невнятно что-то объясняли, то лапшу просто-напросто вешали!!! Так пошло 3 месяца (я тогда все по больницам лежала), когда я смогла, то лично подъехала. На месте никого не оказалось!!!! Я позвонила, сказала, что пришла забрать фотоаппарат, мне сказали: заранее предупреждать надо и фотик еще не собран!!!!!!!! (наверно еще не успели все запчасти нужные достать  ). Я сказала, чтоб завтра мой фотик был на месте и с книгой замечаний.  Я приехала на следующий день накатала жалобу на 2 листа и поинтересовалась у девушки, с кем я имела честь общаться по телефону все эти 3 месяца (думала мастер), она сказала, что это был директор!!!!! Короче, ответ на жалобу мне не пришел, денег за то, что осмотрели фотик не взяли с меня. Хотя девушка звонила и уточняла!!!! Потеря времени и куча негативных эмоций!!!!!!!!!!

[Art-Life]

удивительно то,что никто из Вас не набил физиономию директору и ремонтнику в этой фирме

[bel0rus04ka]

Удивительная фирма!!!!!
Прославилась своими "достижениями", столкнулась сама, и в течение полугода вела с ними разберательство. В налоговую заявление было написано (основание не предоставление чека, при оплате хорошей суммы наличных)! Эх-х-х только вот работники налоговой, либо не хотят связываться, либо свой человек прикрывает данную контору. Ведь после уплаты за, как бы сделанный фотоаппарат, он вновь перестал работать уже через 5 дней. И опять катавасия на неопределённый срок.
Прочитав все отзывы, могу сказать, что это всего лишь верхушка айсберга, той некачественной работы, и грубого общения с клиентами, которую ведёт ПотенциалПроект. Сама присутствовала неоднократно при разборках других клиентов, которые пытались вернуть свою вещь.
Не связывайтесь с данной фирмой, с директором Лазаревич Сергеем Викторовичем. Что он, что его сестричка, которая зачастую участвует в общении с клиентами НЕГАТИВНО ЭМЦИОНАЛЬНЫЕ, ВЕЧНО ВОЗБУЖДЁННЫЕ люди!!!!!
Добавлено: 14 Декабрь 2011, 12:07:44Хочеться на двери этой конторы вывесить  табличку: Осторожно обращение к нам: грозит потерей времени, нервов и денег!!!
После очередного получения фотоаппарата, мы поехали гостить в Минск, и уже через три дня поломка вновь проявила себя, объектив опять не открывался. Починили в мастерской в Минске (причем, хочу заметить в течение часа, за существенно меньшие деньги) и вот уже пол года фотоаппарат работает без проблем.

[Scorpionchik]

Что он, что его сестричка, которая зачастую участвует в общении с клиентами НЕГАТИВНО ЭМЦИОНАЛЬНЫЕ, ВЕЧНО ВОЗБУЖДЁННЫЕ люди!!!!!

Вы еще с его мамочкой не общались )

[gvrose]

Вы еще с его мамочкой не общались

а я общался,только со мной еще была милиция.странно очень что эта контора после всего всего и всего еще существует

[Макс...]

ЖЕСТЬ....

[bel0rus04ka]

Официально получила ответ, что фирма существует около года и по закону не подтвергается общей проверке. Хи-хи толи мамочка, толи сестричка упоминала что уже пять лет работает в данной фирме, и что раньше она сидела с мастерами, а теперь только решает остальные вопросы. Знают ребята, как выкручиваться! Только не учитывают закон жизни, что все их поступки и нечестное отношение к людям возратится бумерангом!
Добавлено: 16 Март 2012, 13:24:16Да и раньше на сайте у них висела такая надпись 5 лет на рынке, гарантии, уверенность .... и тд. Только когда пошли официальные обращения граждан в их адрес, они сменили инерфейс сайта. и теперь трудно доказать, что фирма не первый год некачественно оказывает услуги.

[vitali]

надпись и сейчас висит

Наш технический сервис накопил огромный опыт за пять лет своей деятельности в городе Гродно. Мы выполняем работы любой сложности. У нас работают только высококвалифицированные специалисты и мастера, готовые на профессиональном уровне устранить любые неисправности.

http://delok.biz/

[Антиделок]

ПотенциалПроект (их сайт www.delok.biz)(раньше офис на17 сенября,Карла Макса теперь находится на Вилеская 2 каб 48 тел +375297869088)Этот чудо мастер Лазаревич Сергей Викторович  и директор в одном лице хам еще тот.Сдал технику ему вытрепали нервы ,расцянули ремонт на несколько месяцев да еще и чек не пробили!!!Налогавая по ним давно плачет.Кто готов написать коллективную жалобу чтоб уж наконецто прикрыть эту шаражкину контору.Директор полный не адекват и с ним бесполезно разговаривать.Сколько негативных отзывов в нете если бы раньше прочитал то съэкономил нервы,время и деньги.Кто за коллективную жалобу на него в налоговую за сокрытие доходов и не качественную работу(отдел качества)?Пишите antidelok@mail.ru
Добавлено: 10 Ноябрь 2019, 00:49:15ПотенциалПроект (их сайт www.delok.biz)(раньше офис на17 сенября,Карла Макса теперь находится на Вилеская 2 каб 48 тел +375297869088)Этот чудо мастер Лазаревич Сергей Викторович  и директор в одном лице хам еще тот.Сдал технику ему вытрепали нервы ,расцянули ремонт на несколько месяцев да еще и чек не пробили!!!Налогавая по ним давно плачет.Кто готов написать коллективную жалобу чтоб уж наконецто прикрыть эту шаражкину контору.Директор полный не адекват и с ним бесполезно разговаривать.Сколько негативных отзывов в нете если бы раньше прочитал то съэкономил нервы,время и деньги.Кто за коллективную жалобу на него в налоговую за сокрытие доходов и не качественную работу(отдел качества)?Пишите antidelok@mail.ru