Гродненский Форум

Наш Город! => Гродненский потребитель => Тема начата: Bombuster от 09 Июль 2009, 21:26:36



Название: Домофонные двери - качество предоставляемых услуг и работ
Отправлено: Bombuster от 09 Июль 2009, 21:26:36
Подскажите, надо ли платить абонентскую плату за домофон ежемесячную?
Обслуживание - ноль. У кого ломался домофон - не дозвонятся на ремонт, а если поремонтируют, но через пару дней опять глохнет...
Если, допустим, я не стану платить ежемесячно абонплату - они не имеют права обрезать провода от моей квартиры к домофону?!
Я бы не платил - всё равно не ремонтируют, лучше сам поремонтирую, если придётся.


Название: Re: Домофонные двери - качество предоставляемых услуг и работ
Отправлено: Алексей777 от 09 Июль 2009, 21:51:09
Официальный ответ мне по этому вопросу был такой- плата добровольная, на развитие инфраструктуры, и оплату возможного ремонта.

Добавлено: 09 Июль 2009, 20:51:23
:o :o :o

Добавлено: 09 Июль 2009, 21:56:04
Я изначально знал, что не надо платить, а деньги бежали... и набежало 74тысячи ажно...  :o
Позвонил им в контору, нормально поговорил 20 мин, парни поняли что тут им нечего не срубить, и списали.Всё под 0.
В прошлом месяце мне сказали на почте, что у вас 7тыс за домофон.  :oОпять начисляют... И на что только они рассчитывают... :o В договоре нет про абон. плату ни слова... :o


Название: Re: Домофонные двери - качество предоставляемых услуг и работ
Отправлено: Rastaman от 10 Июль 2009, 12:02:43
А какая компания обслуживает? Я хоть и плачу по 800р. в месяц,за то домофон исправно всегда работает и раз в пару месяцев двери подкрашивают... А если они не ремантируют то можете не платить и написать на них жалабу.Вы всё таки их клиет,а они нарушают свои обязательства...


Название: Re: Домофонные двери - качество предоставляемых услуг и работ
Отправлено: Ahule от 10 Июль 2009, 17:54:32
сколько халявных денег косят козлы >:(


Название: Re: Домофонные двери - качество предоставляемых услуг и работ
Отправлено: spryt от 10 Июль 2009, 20:58:53
А какая компания обслуживает? Я хоть и плачу по 800р. в месяц,за то домофон исправно всегда работает и раз в пару месяцев двери подкрашивают... А если они не ремантируют то можете не платить и написать на них жалабу.Вы всё таки их клиет,а они нарушают свои обязательства...
полностью согласен с этим мнением :)

Добавлено: 10 Июль 2009, 20:59:12
сколько халявных денег косят козлы >:(
это их работа..ничего не поделаешь ;D


Название: Re: Домофонные двери - качество предоставляемых услуг и работ
Отправлено: Laila от 10 Июль 2009, 22:58:38
Значит смело можно не платить - прав обрезать меня от входной общей двери у них нет?
Отличная тема, так и поступлю впредь, тем более давно и не платила.


Название: Re: Домофонные двери - качество предоставляемых услуг и работ
Отправлено: Miхaлiнa от 10 Июль 2009, 23:30:28
хм. а если таки обрежут, че делать?
я вот не знала, что можно не платить. потому как моей маме недавно отрубили домофон именно за неуплату.


Название: Re: Домофонные двери - качество предоставляемых услуг и работ
Отправлено: fixlogger от 11 Июль 2009, 13:33:10
Господа - есть контора по защите прав потребителей ,туда и все сигналы  8)
У меня кожный месяц смазывають ,красять ,регулирують и проверяють  8)


Название: Re: Домофонные двери - качество предоставляемых услуг и работ
Отправлено: noNamE от 11 Июль 2009, 22:58:08
мля, чесслово не понимаю наших людей...почему  можно не платить если услуги предоставлены?? денег жалко?? так фига соглашались на установку домофона? я вот этого вообще не понимаю...подписался на какоето удобство - будь добр платить...а не так что и то и то хочется, а платить не хочется...так не катит...пока таким макаром жить будем - до тех пор из говна и не вылезем.
по поводу необслуживания. уплатите все сборы и платы(этоже млять мизерные деньги!!! 800 рублей в месяц...ну писец...да это вообще и деньгами то сложно назвать) и потом напрягайте кантору чтобы ремонтировала. не ремонтируют - в ОЗПП, суд...хотя конечно проще ничего не делать и тупо не платить взносы мотивируя это тем что не обслуживают...
у меня в подъезде домофон стоит уже давно. никаих проблем. двери регулярно красят. доводчик поломался раз(соседи с первого этажа выходя покурить любили его рассоединять...дорассоединялись..) ито заменили. без доп. сборов. кантора БелСПЛАТ.


Название: Re: Домофонные двери - качество предоставляемых услуг и работ
Отправлено: SVSH от 12 Июль 2009, 01:11:45
Приколько, не уплатишь так, а потом все кто к тебе идут, будут вынуждены или звонить соседям, чтоб открыли, или ждать, пока ещё кто будет заходить, или по мобиле


Название: Re: Домофонные двери - качество предоставляемых услуг и работ
Отправлено: Kosiak от 12 Июль 2009, 16:00:41
У меня такая фигня: Плачу каждый месяц, подразумевается, что за тех обслуживание. Так почему же он так часто ломается? А за ремонт платим дополнительно! Так за что это абон плата? За то что он красочки на дверь ляпнет (не уверен что они это делают), так извините меня, 36 квартир по 2 тыс.! Банок 5 можно купить 


Название: Re: Домофонные двери - качество предоставляемых услуг и работ
Отправлено: Fatal1ty от 25 Июль 2009, 18:18:30
я неразу неплатіл...


Название: Re: Домофонные двери - качество предоставляемых услуг и работ
Отправлено: XXXXX от 17 Август 2009, 00:55:56
плачу каждый месяц  :'(


Название: Re: Домофонные двери - качество предоставляемых услуг и работ
Отправлено: GPS от 24 Июль 2010, 22:16:43
Качество услуг - вопрос второй очереди а платить надо.

качество услуг - ВОПРОС ПЕРВОЙ ОЧЕРЕДИ, плохое качество - платить НЕ НАДО, до устранения недостатков. 8)


Название: Re: Домофонные двери - качество предоставляемых услуг и работ
Отправлено: fixlogger от 25 Июль 2010, 02:39:59
у меня в подъезде домофон стоит уже давно. никаих проблем. двери регулярно красят. доводчик поломался раз(соседи с первого этажа выходя покурить любили его рассоединять...дорассоединялись..) ито заменили. без доп. сборов. кантора БелСПЛАТ.
Так-же никаких траблов...  :) позвонили - через пату-тройку дней сделали  :)
Норм фирма... :)


Название: Re: Домофонные двери - качество предоставляемых услуг и работ
Отправлено: Kanzie от 25 Июль 2010, 08:49:08
у нас уже как месяц наверное доводчик не работает... постоянно с грохотом дверь закрывается... :'(


Название: Re: Домофонные двери - качество предоставляемых услуг и работ
Отправлено: diMon374 от 25 Июль 2010, 12:24:44
а вот у меня вопрос. если в квартире нет домофона, то подключить его самостоятельно можно ведь? или еще непонятно кому надо чтото платить
п.с. протянуть провода и воткнуть в блок там проблем нет.


Название: Re: Домофонные двери - качество предоставляемых услуг и работ
Отправлено: fixlogger от 26 Июль 2010, 15:44:02
п.с. протянуть провода и воткнуть в блок там проблем нет.
Пасодют... ;D


Название: Re: Домофонные двери - качество предоставляемых услуг и работ
Отправлено: OLEGvGRODNO от 26 Июль 2010, 19:52:29
Платим как положено,домофон работает всегда отлично,очень часто перекрашивают дверь,не скрипит и не пищит ничего.Если что ... то один звонок всё решает,оперативно ремонтируют так что мне не влом заплатить это копьё  :)

причина редактирования: мат

в следующий раз будет предупреждение.


Название: Re: Домофонные двери - качество предоставляемых услуг и работ
Отправлено: odisva от 28 Июль 2010, 13:02:03
Уже писали - все зависит от фирмы. Но ее можно поменять. 800 р - мелочь. А по поводу оплаты и как должны предоставляться услуги - читаем договор.


Название: Re: Домофонные двери - качество предоставляемых услуг и работ
Отправлено: van44 от 28 Июль 2010, 18:42:47
могу сказать только за белсплат всегда дозванивался всегда быстро ремонтировали и устанавливали доводчики уже многие годы так что хлеб свой они едят не зазря


Название: Re: Домофонные двери - качество предоставляемых услуг и работ
Отправлено: valera1477 от 09 Август 2010, 10:56:56
пару лет назад работал по обслуживанию домофонов. по сути, можно и не платить, если и отключат,то могут и не предупредить, трубка просто не будет работать, начнете вызывать мастера, чтобы починить, никто может и не прийти, так как вы не платите. некоторые трубки домофонов можно отключить не обрезая провода, просто заблокировав с панели. лично я никогда не понимал людей, которые из-за копеек готовы задушиться, если ты платишь, то можешь и требовать что-то. ожидать обслуживания, как такового не стоит, то есть мастер придет ремонтировать только после звонка, он не будет ходить и проверять подъезды каждый день, на это просто нет времени, все рабочее время уходит на заявки, которые находятся как правило в разных концах города. поломки, как правило случаются не сами по себе, это я могу говорить со всей ответственностью. в большинстве случаев кто-то делает это специально, это что касается всего, что находится не в квартире. много раз было такое, что вредители живут в этом же подъезде, это те, кому домофон мешает, т. е. тот, кто его не устанавливал. почему я в этом так уверен? да потому, что часто эти люди открыто нам об этом говорили. пример: сломан доводчик, обрезан провод, который идет к двери, ремонтируем, подходит мужик, стоит смотрит, а потом говорит: " зря стараетесь пацаны, завтра все будет так же, это я вам обещаю", и уходит. заканчиваем ремонт, через час звонит диспетчер и говорит, что на том же адресе опять ничего не работает. и похожих примеров немало. конечно, часто люди не специально что-то ломают, иногда просто сами лезут, пытаясь что-то отремонтировать, а делают только хуже. самое интересное, что никто никогда не признается, что что-то сам делал, только один раз мужик признался что сам пробовал починить трубку.


Название: Re: Домофонные двери - качество предоставляемых услуг и работ
Отправлено: AcoolA от 13 Август 2010, 10:56:41
у меня отключить отключили, уже месяц как всё оплатили, а подключить назад - руки у них не доходят...

зы. разговаривала с соседями, так им тож счета поприходили за год, хотя в том году у нас может полгода домофон не работал  >:(


Название: Re: Домофонные двери - качество предоставляемых услуг и работ
Отправлено: valera1477 от 13 Август 2010, 16:14:02
разговаривала с соседями, так им тож счета поприходили за год, хотя в том году у нас может полгода домофон не работал
интересно, а кто-нибудь звонил на фирму, говорил им? да всегда можно приехать на офис и потребовать книгу жалоб. поверьте, действует безотказно. ;)


Название: Re: Домофонные двери - качество предоставляемых услуг и работ
Отправлено: fixlogger от 20 Август 2010, 06:31:14
интересно, а кто-нибудь звонил на фирму, говорил им? да всегда можно приехать на офис и потребовать книгу жалоб. поверьте, действует безотказно.
можно и позвонить - тож работает  8)
И нас доводчик сломался - дверь ляпать стала - вчера соседка позвонила - обещали на выходных сделать. :)


Название: Re: Домофонные двери - качество предоставляемых услуг и работ
Отправлено: Тамбовская волчица от 20 Август 2010, 15:48:26
У меня вопрос: в доме, в некоторых квартирах, установлен домофон, у нас, в частности, нет. В силу некоторых причин устанавливать его у себя в квартире не будем (при переезде сделали себе магнитки, чтобы соседей не тревожить, ессно, и все). Так вот, при оплате коммунальных, оператор все время мне говорит оплачивать за обслуживание домофона. Нужно ли мне за него платить? Может кто подскажет, куда с этим вопросиком обратиться (дом обслуживает Белсплат)


Название: Re: Домофонные двери - качество предоставляемых услуг и работ
Отправлено: valera1477 от 21 Август 2010, 10:30:48
я так думаю, что на белсплат и нужно обращаться


Название: Re: Домофонные двери - качество предоставляемых услуг и работ
Отправлено: Славяна от 31 Август 2010, 23:11:27
У нас веселуха - при оплате запрашивают денюшку "техномиг" и "беркут". Одни устанавливали, другие вроде как обслуживают... Мам пыталась разобраться, местные юристы бумажками перед носом помахали, мол всё юридически честно, ни от одних, ни от других не отмазались... Никому не платить?


Название: Re: Домофонные двери - качество предоставляемых услуг и работ
Отправлено: STASIKLETO от 21 Ноябрь 2010, 20:10:15
А мы второй год за домофон не платим и не грузимся...даже не кто и не требует..правда трубка не работает, но это фигня...у пол дома поотключали...нефиг им платить даже и те же копейки


Название: Re: Домофонные двери - качество предоставляемых услуг и работ
Отправлено: WAx от 23 Ноябрь 2010, 18:46:11
правилно, вашу задолженнсоть могут раскинуть и на других жителей... не забудьте только магнитку в окно выкинуть раз уж не платите.