Гродненский Форум

решила поднять эту тему.
последнее время качество работы почты стало просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ.
я получаю 1-2 бандерольки в месяц и это превратилось в пытку.
не приносят извещения,  хотя посылка может уже неделю, а то и две лежать на почте (приходилось даже идти на почту с распечаткой с сайта слежения за почт. отправлениями).

я уже молчу про бесконечные очереди с 13 по 25 числа ежемесячно.

конкретно: 9 и 15 отделения связи.
в 9 просто беспредел.
в 15 - не извещают о приходе бандерольки, хотя специально выкупила там аб. ящик, чтобы не мучиться больше в 9 отделении.

я уже просто зверею от такого качества услуг. завтра пойду ругаться из-за очередной проблемы: ВЕРНУЛИ отправителю бандероль, о приходе которой мне даже не соизволили принести извещение.

А жалобу на почтальона пробовали писать?

именно на одного почтальона писать жалобу бесмыссленно.
это системная проблема, как я убедилась. раз одно и то же на обеих почтовых отделениях.
вот завтра пойду разбор полетов устраивать.
возможно дело дойдет до жалобной книги

именно на одного почтальона писать жалобу бесмыссленно

Почему? Крайний вроде как здесь именно почтальон, который обязан разнести всю поступившую в почтовое отделение корреспонденцию.

Ну, начнем с того что почта России куда хуже чем наша  ;D Там вообще бардак. Можно себя этим утешать  :)

Из личного опыта - у меня 8ое отделение. Извещение доставляют в тот же день как оно отметилось по их системе. Бывает, приносят домой. В общем, нормально работают. Меня пока устраивает. Так что от отделения зависит, все таки.

Интересненько, ведь они же еще и деньги берут за хранение посылок? То есть они сами, не давая вовремя извещения, как бы бабки еще косят?  Ухх, мафия  >:( ;D


ну а меня в работе почты в последнее время стало очень напрягать то, что там теперь коммунальные платежи-- а собственно почтовые работы выполнить можно только отстояв очередь из бабулек со всеми этими газами, водами, электричествамии антеннами, которые они еще по сто раз пересчитывают. А мне по два-три раза в неделю письма отправлять, так я аж злюсь уже. Сделали бы, как в банке, отдельные окошки для спец. целей-- на почте пусть бы это было одно окошко только для почтовых дел  :)

да, эти очереди - это просто какой-то кошмар.
в общем напрягает почта, просто напрягает. пока достоишься до кассы - и наслушаешься, и поругаешься с теми, кто вдруг начинает объявлять что перед тобой всегда, всю жизнь просто стоял.
а не дай бог сама зависнешь у окошка со своими платежами-посылками - еще и про себя выслушаешь кучу эпитетов.

в общем на мой взгляд почта стала не справляться

Из личного опыта - у меня 8ое отделение. Извещение доставляют в тот же день как оно отметилось по их системе. Бывает, приносят домой. В общем, нормально работают. Меня пока устраивает. Так что от отделения зависит, все таки.

Аналогично. У меня 27-е - не было пока проблем. [pardon]  Нуу, кроме очередей в период оплаты коммунальных и каких-то внеочередных (досрочных или как там...) выплат пенсий. Чисто как почта работает хорошо. Периодически получаю международные письма и бандерольки-посылки, всё приходит вовремя - и извещения, и сами почтовые отправления.
Ааа, бывшему на этот адрес приходил недавно перевод. Позвонила, объяснила ситуацию, попросила вторичные извещения не слать. Приняли к сведению, но поскольку положено месяц хранить, то в течение месяца регулярно приносили повторные извещения. 8) ;D

в общем на мой взгляд почта стала не справляться

   А это все потому,что властям наплевать на людёв.Во всей Европе лет этак 500 пенсии и зарплаты в банк идут.Ком.платежи туда же подаются,сведенья о кредитах и т.д. ,банки сами со счетов все снимают и по домам отчеты ежемесячные рассылают.Плюс кучу буклетиков о новых расширенных пакетах услуг для клиентов.Вобщем,работают.Работают!И НИКАКИХ НИГДЕ очередей!Не верите? ;)

Интересненько, ведь они же еще и деньги берут за хранение посылок? То есть они сами, не давая вовремя извещения, как бы бабки еще косят?  Ухх, мафия  >:( ;D


ну а меня в работе почты в последнее время стало очень напрягать то, что там теперь коммунальные платежи-- а собственно почтовые работы выполнить можно только отстояв очередь из бабулек со всеми этими газами, водами, электричествамии антеннами, которые они еще по сто раз пересчитывают. А мне по два-три раза в неделю письма отправлять, так я аж злюсь уже. Сделали бы, как в банке, отдельные окошки для спец. целей-- на почте пусть бы это было одно окошко только для почтовых дел  :)

Не надо ничего уже изобретать: всё уже внедрено в Доме связи. Приходишь, через электронный регистратор берешь бумажку с номером очереди и уже подходишь к тому окошку, куда вызывают по твоему номеру. Сейчас только здесь и оплачиваю, всё быстро автоматизировано, никто не толпится и не лезет вне очереди.

Автоматизация очереди - это борьба с последствиями, а не с самой причиной. Количество людей, вынужденных дожидаться своей очереди от такой автоматизации меньше не становится.

Автоматизация очереди - это борьба с последствиями, а не с самой причиной. Количество людей, вынужденных дожидаться своей очереди от такой автоматизации меньше не становится.

Не скажи. В субботу пришёл платить за квартиру, выбил номер 112, а обслуживались №№ 86-90, т.е. 30 человек передо мной. Через 15-20 мин я вышел уже из почты. Сомневаюсь, чтоб на другой почте с такой же очередью я вышел так относительно быстро.

Ну не укладывается в понимании нашего человека что можно отдать деньги и получить желаемое вообще никуда не ходя и не тратя на это свое время :)
drug22, я это к тому, что все платежи должны проводиться автоматически. Заключил договор с банком, в котором обслуживаешься, на оплату всех коммунальных платежей с твоего счета. И они каждый месяц будут списывать эти суммы в атомате. Ну или, можно зайти с домашнего ПК в интернет и оплатить все платежи самому. По сути платежи это перевод денежных средств с одного счета на другой. Зачем для этого нужно задействовать посредников, содержать тучу филиалов?  ;) Рабочие места? Ну да, наверное только ради этого.

И меня бесят очереди на почте, как начинают платить за квартиры, хоть туда не ходи. А ходить то надо, много посылок отправляю и получаю. Отстоишь в очереди полчаса, чтоб пакет или коробку почтовую взять, а потом ещё полчаса после того, как заполнишь, и всё это с ребенком. >:( А ещё вырубают работницы, которые не могут освоить слепой метод набора, тыкают одним пальцем - столько времени проходит, пока они наберут что надо. :-X
Сделали бы оплату коммунальных через инет хотя бы.

drug22, я это к тому, что все платежи должны проводиться автоматически. Заключил договор с банком, в котором обслуживаешься, на оплату всех коммунальных платежей с твоего счета. И они каждый месяц будут списывать эти суммы в атомате. Ну или, можно зайти с домашнего ПК в интернет и оплатить все платежи самому.

Трудно не согласиться, тем более вроде как в Минске через инет можно оплатить все коммунальные. Сам про это не раз думал.
Но эта тема называется "работа почты", включает не только оплату, но и получение корреспонденции. Я так воспринял эту тему. А так можно назвать тему "Что мешает почте избавиться от очередей"  ;)

Да, по корреспонденции, по крайней мере по международной, у меня претензий нет. Посылка от таможенного терминала до моего отделения почты доходит за 2 дня. Ну и здесь девушки оперативно уведомляют. Повезло, наверное :)

Не надо ничего уже изобретать: всё уже внедрено в Доме связи. Приходишь, через электронный регистратор берешь бумажку с номером очереди и уже подходишь к тому окошку, куда вызывают по твоему номеру. Сейчас только здесь и оплачиваю, всё быстро автоматизировано, никто не толпится и не лезет вне очереди.

;D ;D ;D  О да! Если речь идёт об оплате всё тех же коммунальных услуг, сотового и т.п. А вот воспользоваться именно услугами отделения связи порой проблематично. Из трёх последних раз посещения почтамта все три вызвали недоумение, один раз поругалась (что делаю очень редко). Ездила туда по необходимости, бо другие отделения связи такие услуги не предоставляют.
Первый раз - отправка денежного перевода в Польшу. [pardon] Нуу, списала длительность оформления на неопытность девушки-оператора. Даже развлеклась. ;D
Второй раз - отправка факса в ту же Польшу. Была в отпуске, лениво было ехать на работу, решила, что почтамт ближе, иначе бы даже мысли не возникло ехать туда. Прелесть отправки международного факса в том, что сие действо производит тот же оператор, что и ксерокопирование... [spiteful] Когда дама стала обслуживать третьего или четвёртого посетителя без вызова по талончикам, пошла ругаться. На что получила ответ, что все они по одному талону. :o ;D Но мне тут же был выдан бланк, стоявшие там же в очереди пошли к волшебному аппарату отрывать талончики... ;)
В третий раз - опять же отправка денюжки в Польшу. Уже знала, что меня ждёт, но не представляла всей прелести! ;D ;D ;D Я попала в то же окошечко с ксероксом... [rofl] [rofl] [rofl] Дама набирала все данные одним пальцем, долго ища соответствующие латинские буквы на клавиатуре. Когда я, видя как она мучается  [hi-hi], предложила набрать сама, она даже не ругалась. Только вяло огрызнулась, что не каждый день оформляет переводы за границу.

Справедливости ради скажу, что в отделе, где оформляют международные письма, посылки и бандерольки (и не только их) - сразу направо от входа в здание, операторы работают чётко, грамотно, быстро. 8)

Вспомнил. При получении посылки по крайней мере на 5 отделении заставляют заполнять расписку (не помню точно название документа) о получении международной гуманитарной помощи  >:( При этом, естественно, ничего не поясняя, или поясняя - у нас так положено.  ;D Дают образец для заполнения даже. Но если заполнить по их образцу, можно потом нажить себе проблему с декларацией доходов  :) Развод чистой воды.

Подскажите, в субботу почта работает?

Подскажите, в субботу почта работает?

смотря какая. а так до 14 или до 15 точно работает

Спасибо!!! Не зря сходила!

Я тоже пожалуюсь  ;D
В последнее время стали очень долго идти заказные письма по Беларуси. Раньше на третий день они уже у адресата, а теперь слава богу, если на пятый  ??? Причем как на почте на Чайкиной, так и в новой на Фолюше...

Ну, начнем с того что почта России куда хуже чем наша  ;D Там вообще бардак. Можно себя этим утешать  :)

 не соглашусь посылочки ЕМС России отлично приходят до территории Беларуси  , а дальше начинается проблема , одна из ( при отслеживании посылки на сайте ) якобы  вручение посылки не состоялось ибо никого дома не было и беда в том , что время указывают , когда приезжали , казус - я почему то в это время дома .Звонишь  к ним выясняешь отношения и в этот же самый день привозят.                                                                                                                               


Обращаясь к работникам почты - люди и так хватает нервных стрессов , прекратите балаган и начните просто работать....

У меня 20 отделение почты. Получаю бандероли и посылки по много раз в месяц, 10-15 примерно. Слежу за ними по треккоду, извещения не жду, как оказалась на почте посылочка сразу иду и получаю ее по треккоду только, они ее быстро находят и отдают))))) Проблем нет..Ну а если нет времени пойти и получить, то жду парочку еще и звоню курьеру, мне их на дом приносят за 38 тысяч , не помню, но вроди бы 38 заплатила или 36..Замечательно))))

У меня 20 отделение почты. Получаю бандероли и посылки по много раз в месяц, 10-15 примерно. Слежу за ними по треккоду, извещения не жду, как оказалась на почте посылочка сразу иду и получаю ее по треккоду только, они ее быстро находят и отдают))))) Проблем нет..Ну а если нет времени пойти и получить, то жду парочку еще и звоню курьеру, мне их на дом приносят за 38 тысяч , не помню, но вроди бы 38 заплатила или 36..Замечательно))))

 :) ой как классненько! когда посылочка приходит вовремечко это оченько классненько! ну а то, что иногда ждете парочку не переживайте, ведь курьерчик на так уж и дороженечко берет 38 или даже вродИ 36! это классненько!  :)  вы очень счастливенькая! удаченьки вам!  :) 

Моя ситуация недельной давности на почте на Кабяка. Прихожу платить за квартиру,которую снимаем!!!! и у меня с кассиром случается следующий диалог: К-"Я не могу найти вас в базе........что это такое.....ух,пых,блин........почему вас нет в базе????????(так минуты 3),ааааааа так вы копператив?
Я-"Да копператив"
К-"Так чего вы не говорите????????это другая база и вообще коопперативы ДОЛЖНЫ!!!! оплачиваться в банке!"
Я-"Мы всегда оплачиваем на почте"
К-"Копперативные квартиры надо платить в банке, а не на почте, на почте мы берём коммисию"
Я-"Я знаю,ничего страшного.
К-"Конечно!!!!какая вам разница.........понастроили коопперативных кваритр,деньги же есть!!!!!!!"
(у меня минутный стопор)-"С чего вы взяли,что понастроили квартир?"
К-"Понастроили,купили......откуда у вас такие деньги на квартиру????????????
(я просто не могла ничего сказать,т.к у меняя был шок, я стояла как девчёнка и слушала её бред,а она не успокаивалась,и продолжала себе бубнеть под нос "почему вода не открывается?как бухгалтерия ведёт начисления?? и т.д.)придя домой и расказав всё мужу,он сказал,что это нельзя так оставлять и надо возвращаться и писать жалобу,но мне больше не хотелось ни видеть ни слышать сию особу. Очень хочется верить,что она прочитает эту тему или ей передадут,и у неё засвербит,что то внутри похожее на совесть.(кассир лет 45,блондинка,в голубой кофте)но я на эту почту больше ни ногой!!!!!!!!!

А у нас на почте по ул Домбровского, крайне ленивый почтальон! Международные посылки они обязаны приносить домой! Но зачем себя утруждать, можно же просто написать на посылке что не было дома и кинуть извещение в почту! Хотя я в декрете, т.е. всегда дома...

А у нас на почте по ул Домбровского, крайне ленивый почтальон! Международные посылки они обязаны приносить домой! Но зачем себя утруждать, можно же просто написать на посылке что не было дома и кинуть извещение в почту! Хотя я в декрете, т.е. всегда дома...

жалуйтесь
начнут носить

Цитата: anna_♥♥♥ от 29 Январь 2014, 19:43:07

А у нас на почте по ул Домбровского, крайне ленивый почтальон! Международные посылки они обязаны приносить домой! Но зачем себя утруждать, можно же просто написать на посылке что не было дома и кинуть извещение в почту! Хотя я в декрете, т.е. всегда дома...

жалуйтесь
начнут носить

Я извеняюсь но раньше работала на почте почтальоном до декрета, посылки на дом не носятся только заказные письма. и почтальон не имеет права ходить( по этажам исключение когда носят пенсии)  Я конечно извеняюсь но представьте сейчас себя на месте почтальона она тоже женщина и  у неё дома можетждут дети здоровую :-[ :-[ :-[ :-[ :-[ :-[ :-[ :-[ :-[